Ingénieur de Production H/F Ucc Experts Unified Communication And Collaboration

Description détaillée 1. Contexte et Objectifs de la Prestation Au sein du groupe bancaire, l'activité du service d'Accompagnement des Établissements consiste à accompagner dans l'intégration et l'optimisation de leurs applications spécifiques (appelées « Privatifs »). Ces applications, aux architectures, doivent être intégrées et alignées avec les standards technologiques et sécuritaires des offres de services bancaires. La prestation requiert un profil hybride, combinant une expertise en administration système (Windows/Linux), une forte culture de la production applicative, ainsi qu'une appétence pour la relation client et l'accompagnement d'architectures. 2. Description des Tâches et Livrables Le prestataire sera intégré au sein de l'équipe et prendra en charge les activités suivantes : - Accompagnement, Architecture & Intégration (Build) Qualifier les besoins des Établissements et préconiser les architectures cibles (systèmes, middlewares, flux) dans le respect des règles de sécurité de BPCE-IT. Assurer l'intégration technique de l'applicatif de bout en bout (définition, implémentation, création des environnements de test et production, validation post-déploiement). Livrables attendus : Rédaction de Dossiers d'Architecture Technique (DAT), Dossiers d'Exploitation (DEX), cahiers de recettes techniques et consignes de Run. - Automatisation, Déploiement et DevOps Piloter et sécuriser le déploiement des packages applicatifs à l'aide des processus et outils CI/CD du groupe. Être force de proposition sur l'automatisation des tâches répétitives d'exploitation (scripting). - Maintien en Conditions Opérationnelles & Gestion des Incidents Assurer le support de niveau 2/3 (investigation, analyse de logs, résolution d'anomalies d'infrastructure ou applicatives). Piloter des cellules de crise/réunions techniques pour la résolution d'incidents critiques en mobilisant les différents experts (N3, réseaux, éditeurs). - Observabilité, Capacity Planning & Reporting Concevoir et déployer les dashboards de supervision et de métrologie. Assurer le suivi capacitaire des infrastructures (CPU, mémoire, disque) afin d'anticiper les besoins d'évolution matérielle.

Objectif global : Accompagner Comprendre les besoins des établissements du Groupe et aider à la mise en place des solutions préconisées par le Groupe tant d'un point de vue Infrastructure que Sécurité. Compétences techniques OS Windows et Linux - Confirmé - Impératif Capacité d'écoute et accompagnement - Junior - Important Assurer le Build - Confirmé - Impératif CONTROLM/ELK/ZABBIX - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif)
3. Compétences Techniques Requises (Savoir-Faire) Le profil proposé par la société de services devra obligatoirement maîtriser les environnements et technologies suivants : Systèmes d'exploitation (Profil Hybride indispensable) : Linux (RedHat/CentOS) : Administration, troubleshooting et scripting (Bash, Python). Windows Server : Administration, scripting PowerShell, IIS. Maîtrise des outils de déploiement : Digital.ai Release & Deploy (anciennement Xebialabs XL Release / XL Deploy). Sensibilisation aux pratiques Git, Bitbucket, Jenkins Supervision, Observabilité & Logging : Zabbix, Splunk Ordonnancement : Control-M Transfert de fichiers : Connaissance des protocoles sécurisés (CFT, SFTP). Middlewares et Réseaux : Apache, Tomcat, IIS, Jboss Notions de bases de données (requêtage SQL, gestion d'instances SQL Server/PostgreSQL/Oracle/MySQL). Réseau & Sécurité : Protocoles TCP/IP, routage, Load Balancing (F5), gestion des certificats SSL. 4. Aptitudes Professionnelles Attendues (Savoir-Être) - Aisance relationnelle et communication : Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs de différents niveaux (techniques et décisionnaires). - Esprit de synthèse et rigueur : Capacité à documenter proprement les procédures et les architectures déployées. - Leadership : Capacité à animer des réunions d'urgence lors d'incidents majeurs de production. - Sens du collectif : Forte aptitude à travailler en équipe au sein d'une équipe transverse.
Participe aux différentes phases projet ou peut être amené à piloter le projet Met en oeuvre des solutions techniques Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en oeuvre des corrections et des solutions de 'back-up' Propose des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité Assure, si nécessaire, l'interface des experts des autres domaines et gère les échanges avec les sous-traitants Définit les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation Conçoit si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application (sécurité informatique, qualité...) Assure la mise à niveau, l'assemblage, la cohérence et l'homologation des différents logiciels (progiciels, base de données, développements spécifiques) dans le respect de l'archi

UCC-Experts n'est pas une simple ESN (Entreprise de Services du Numérique); c'est une entreprise de service numérique qui combine expertise technique et solutions personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises. Avec une équipe d'ingénieurs certifiés et experts IT, nous fournissons un éventail complet de services allant de la cybersécurité à la gestion du cloud. En tant qu'entreprise de maintenance informatique, nous nous engageons à assurer la continuité des activités informatiques de nos clients.