Secrétaire Polyvalent H/F Croix-Rouge française

Sous la responsabilité de la Responsable de service, vous assurez les activités administratives nécessaires au bon fonctionnement du service et contribuez à la qualité de l'accueil et du suivi des bénéficiaires.

Le poste s'inscrit dans un environnement de soins à domicile et nécessite une collaboration étroite avec les équipes médicales, paramédicales et administratives.

Dans le cadre de la polyvalence attendue au sein du Pôle Soins de la Marne, vous pourrez également être amené(e), selon les besoins du service, à assurer ponctuellement des remplacements à l'accueil.

Vos missions

Accueil et relation avec les bénéficiaires

• Accueillir, informer et orienter les interlocuteurs vers le professionnel ou le service concerné.
• Vérifier la bonne compréhension des informations transmises et reformuler si nécessaire.
• Assurer ponctuellement le remplacement de l'accueil du Pôle selon les nécessités de service.
  
  

Gestion administrative

• Assurer la préparation, la création, la saisie, la mise à jour, le suivi, le classement et l'archivage des dossiers des bénéficiaires.
• Vérifier la cohérence et la conformité des documents et informations recueillis.
• Assurer le suivi des documents administratifs et médicaux nécessaires à la prise en charge.
• Assurer le classement et la transmission des ordonnances, prescriptions, arrêts de travail et autres documents nécessaires au suivi des bénéficiaires.
• Réaliser le scan et l'enregistrement des documents dans les outils et logiciels appropriés.
• Assurer le traitement du courrier : rédaction, enregistrement, tri et affranchissement.
• Participer au suivi des stocks de fournitures bureautiques et aux commandes si nécessaire.

Polyvalence au sein du Pôle

Dans le cadre de vos fonctions, vous pourrez être amené(e) à :

• participer au remplacement de l'accueil selon les besoins de fonctionnement du Pôle.

Qualité et gestion des risques

• Respecter les protocoles, procédures et règles en vigueur au sein de l'établissement.
• Garantir la confidentialité des informations relatives aux bénéficiaires et à leur prise en charge.
• Enregistrer les informations nécessaires au suivi de l'activité dans les logiciels et supports appropriés.
• Signaler à la hiérarchie les éventuels dysfonctionnements ou difficultés rencontrés.
• Participer à la démarche qualité et à la gestion des risques.
• Déclarer les événements indésirables et les non-conformités conformément aux procédures en vigueur.

• Un environnement de travail bienveillant et solidaire.
• Une intégration accompagnée et un parcours de formation continue.
• Avantages conventionnels (mutuelle et prévoyance avantageuses, des congés pour événements familiaux, reprise de l'ancienneté à 100 %, prime de remplacement...).

Rémunération établie selon la Convention Collective Nationale de la Croix-Rouge française