Assistant Administratif Service Apres Vente H/F Menway Emploi
- Saint-Quentin-Fallavier - 38
- Intérim
- Travail de jour
- 18 mois
- BEP, CAP
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Votre mission : Assistant administratif service après vente
A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes :
- Prendre en charge les réclamations clients
- Création de numéros de retour
- Valider les demandes de prise en charge des interventions sur les produits, qu'ils soient sous garantie ou hors garantie, sous forme de devis ou via le renvoi de produits neufs ou réparés
- Gestion des avoirs sous garantie en lien avec la facture d'achat client
- Gestion des rebuts
- Création de commandes de stock
- Argumenter auprès des clients les expertise techniques produits faites par les techniciens atelier
- Etablir un reporting technique : rédaction de rapports, décrire les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées, faire remonter les incidents techniques
- Se référer à une notice technique
- Proposition de pièces détachée
- Connaitre les différentes gammes de produits
- Entretenir ses connaissances sur les évolutions de gammes, et se former aux nouvelles technologies
Le profil recherché
- Accueil téléphonique, clients, e-mail
- Traitement des dossiers administratifs
- Gestion des litiges (devis)
- Maîtrise informatique et du PackOffice
-Relation clients
- Compréhension et lecture d'un document commercial
- Gestion du stress
Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez !
Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.
L'entreprise
Nous recherchons pour notre client, un ASSISTANT ADMINISTRATIF SERVICE APRES VENTE h/f dans le cadre d'une mission
Publiée le 28/09/2026 - Réf : 31063085 ESQTTFMN76088
