Responsable des Opérations Commerciales France H/F Hosmia Consulting

Dans un contexte de croissance et de structuration de son organisation, le Groupe recrute un(e)Head of Sales Operations Francepour sa Business Unit Électronique.

Description du poste

Rattaché(e) à la Direction Générale France, vous prenez la responsabilité du pilotage global de la performance commerciale et de l'animation des équipes de la BU Électronique (environ 20 collaborateurs).

Vos responsabilités s'articulent autour de cinq axes majeurs :

Animation des équipes commerciales

· Structurer des rituels commerciaux exigeants et orientés résultats (weekly sales, forecast reviews, business reviews)

· Développer une culture de responsabilité individuelle et collective

· Accompagner la montée en compétence des équipes sur la lecture des KPI, la discipline CRM et le pilotage de leur activité

· Fédérer les équipes autour d'objectifs clairs, mesurables et partagés

· Instaurer un climat d'exigence bienveillant, favorisant l'engagement et la performance durable

Pilotage stratégique de la performance

· Superviser le pipeline et la qualité du forecast

· Analyser les indicateurs clés (chiffre d'affaires, marge, couverture pipeline, cycles de vente)

· Identifier les leviers de croissance et anticiper les risques

· Piloter les plans d'actions correctifs en cas d'écart

· Contribuer à l'optimisation de la rentabilité et à la solidité des marges

Excellence opérationnelle & culture de la donnée

· Faire du CRM un véritable outil de pilotage stratégique

· Garantir la fiabilité et la cohérence des données commerciales

· Harmoniser les processus de vente et structurer les bonnes pratiques

· Développer une culture de la donnée au service de la décision

Interface stratégique & rayonnement international

· Fournir à la DG une vision synthétique et prospective de la performance business

· Contribuer aux arbitrages stratégiques et à la priorisation des marchés

· Participer aux business reviews et salons internationaux

Des déplacements réguliers sont à prévoir : environ deux semaines par an aux États-Unis et une semaine par trimestre en Europe. Anglais courant indispensable.

Gouvernance contractuelle & sécurisation des engagements

· Superviser les accords-cadres stratégiques clients et fournisseurs

· Veiller à l'alignement entre engagements commerciaux, capacités opérationnelles et conditions fournisseurs

· Identifier et maîtriser les risques contractuels (pricing, pénalités, délais, stocks, qualité)

· Sécuriser les engagements dans une logique de performance durable