Agent d'Accueil - Centre de Gestion de Sarthe H/F Etablissements publics locaux
- Le Mans - 72
- Fonctionnaire
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
L'agent assure l'accueil physique et téléphonique des collectivités territoriales, des agents et des partenaires du Centre de gestion, en apportant un premier niveau d'information et en orientant les interlocuteurs vers les services compétents.
Sous l'autorité du directeur adjoint en charge des ressources humaines, l'agent aura pour missions d'accueillir, d'orienter et de renseigner le public :
- Accueillir le public (formateurs, stagiaires, membres des instances, élus, agents, ... ) et les orienter vers les différentes salles de réunions.
- Identifier les demandes reçues et orienter les appels téléphoniques/mails en prenant dans un temps limité un message clair à transmettre au service compétent.
- Gérer le courrier (entrée, départ et suivi)
- Gérer la réception et le classement des courriels et documents joints lors de prestations proposées par le Centre de gestion.
- Gérer la signalétique en fonction de l'occupation des salles
- Apporter un premier niveau de réponses au public lors de l'accueil physique, téléphonique, et par mail (par exemple, dates des épreuves de concours, organisation matérielle des formations, modalités d'accès à la fonction publique territoriale, etc.)
- Accompagner le public à l'utilisation de la borne informatique à disposition.
- Gestion des stocks de fournitures courantes (commande, réception et gestion).
Le profil recherché
Vous disposez d'une expérience professionnelle significative dans le secrétariat et l'accueil du public.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et la gestion d'un standard téléphonique.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'accueil et savez adapter votre discours à vos interlocuteurs.
Vous avez une bonne maitrise de l'orthographe, de la syntaxe et de la prise de note rapide.
Vous veillerez au respect des règles de confidentialité et de discrétion professionnelle.
Vous disposez de la connaissance du fonctionnement de la fonction publique territoriale.
Publiée le 26/09/2026 - Réf : O072260921001420
