Stage - Investor Services Officer M H/F CACEIS
- Luxembourg
- Stage
- Banque • Assurance • Finance
Détail du poste
Au sein du département Fund Distribution Services, vous rejoindrez l'équipe Investor Services/Data, en charge de la relation avec les investisseurs, les sociétés de gestion et les auditeurs.
Pour ce stage, vous serez affecté à l'équipe Investor Services, en charge du traitement des demandes investisseurs en tant que contact privilégié et vous aurez pour principales missions de:
Créer et traiter des cas pour chacune des demandes reçues, assurer leur suivi dans l'outil Microsoft CRM tout en maintenant la communication avec l'investisseur ;
Analyser et solutionner les demandes écrites et téléphoniques des investisseurs dans les délais prévus avec nos clients;
Travailler en étroite collaboration avec les différentes équipes du Fund Distribution Services afin de résoudre les problèmes reportés par les investisseurs.
L'ensemble de ces activités vous permettront de communiquer avec l'ensemble des équipes opérationnelles du Fund Distribution Services, ainsi qu'avec nos clients et investisseurs, vous permettant ainsi de comprendre l'environnement des fonds d'investissements et leurs acteurs.
#LI-SM1
Bienvenue chez CACEIS
Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, support à la distribution des fonds, solutions de Middle-Office et services aux émetteurs.
CACEIS est un consolidateur du marché européen de l'asset servicing et affiche une activité en croissance régulière. Le groupe détient plus de 5 900 milliards d'actifs en conservation et plus de 3 700 milliards d'encours sous administration (chiffres au 31 décembre 2025).
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au coeur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Publiée le 26/09/2026 - Réf : 2026-115856