Conseiller·e Voyage H/F Federation Amicales Laiques
- Nantes - 44
- CDD
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
Missions confiées :
Rattaché au service Education et Tourisme Social et Solidaire :
- Vous conseillez et renseignez les différents types de clients (individuels, enseignants, groupes.)
- Vous participez à la fidélisation et au développement de la clientèle
- Vous gérez et suivez les réservations (options, contrats, annulations, facturation.)
Compétences requises
- A l'aise à l'oral, vous maîtrisez les techniques de vente par téléphone
- Vous avez une connaissance du secteur touristique et des produits «séjours »
- Vous avez la fibre commerciale, de bonnes qualités relationnelles et d'adaptation avec le public
- Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel, Internet, Mailjet, logiciels de réservation de séjours)
- Ouvert.e et organisé.e, vous savez faire preuve d'adaptabilité et d'esprit d'équipe
Une connaissance du tourisme associatif et de l'organisation des sorties scolaires avec nuitées (aides au départ, réglementation des sorties scolaires avec nuitées.) sera bienvenue. Si ce n'est pas le cas, un accompagnement sera organisé pour vous familiariser avec ces dispositions particulières. Votre appétence et votre motivation pour cette nouvelle activité feront le reste !
Niveau de Formation :
Formation en tourisme (Bac +2 minimum)
Vous partagez les valeurs de l'éducation populaire et souhaitez mettre vos compétences au service d'un projet collectif porteur de sens ? Rejoignez nous ! Nous vous proposons :
- un CDD à temps plein d'un mois minimum - durée hebdomadaire de 35h
- une rémunération brute de 2 355 € brut mensuel + reprise d'expérience éventuelle
- des avantages : tickets restaurant, mutuelle, CSE, convention collective ECLAT
- Un cadre de travail agréable avec vue sur la Loire, situé 2A rue de Madrid à Nantes (proche gare).
Prise de poste prévue le 5 octobre 2026
Merci d'adresser votre CV et votre lettre de motivation à : ****@****.** avant le 30 septembre 2026
Le profil recherché
Compétences: Effectuer une réservation
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Autres activités récréatives et de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Federation Amicales Laiques
Publiée le 25/09/2026 - Réf : 214KXMX
