Référent ADV H/F Robert Half
- Corbeil-Essonnes - 91
- Intérim
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Votre rôle sera de prendre en charge un portefeuille clients Grand Public et d'assurer la gestion complète des commandes et des litiges.
Au sein d'une équipe ADV composée de 7 collaborateurs, vous prenez en charge un portefeuille clients Grand Public et assurez la gestion complète des commandes et des litiges. Véritable support de l'équipe, vous intervenez également sur des sujets transverses et contribuez à la continuité des activités ADV.
Vos missions
* Assurer la saisie et le suivi des commandes pour les clients Grand Public (Castorama, Leroy Merlin).
* Gérer les litiges clients et coordonner leur résolution avec les différents services internes.
* Créer et mettre à jour les comptes clients.
* Assurer le suivi administratif des dossiers clients et garantir la qualité des données.
* Accompagner les assistantes ADV sur les problématiques opérationnelles du quotidien.
* Participer à la circulation et à la centralisation des informations au sein de l'équipe.
* Contribuer à des projets d'amélioration des processus et à l'évolution du service.
** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **
Salaire : 25 000€ - 28 000€ Annuel brut, selon profil
Conditions : 37h Hebdomadaires
Avantages : prime annuelle, titres restaurant
Télétravail : jusqu'à 2 jours / semaine, après formation
Le profil recherché
* La connaissance de SAP est appréciée.
* Anglais professionnel souhaité, principalement à l'écrit.
* Esprit d'équipe, polyvalence et sens de l'organisation.
L'entreprise
Notre client, acteur reconnu dans le secteur des matériaux de construction, basé à Corbeil-Essonnes, recherche un Référent ADV F/H dans le cadre d'un remplacement et du renforcement de son activité Grand Public, pour un poste en intérim.
Robert Half en images
Publiée le 25/09/2026 - Réf : 000516452_1790344097
