Coordinateur·rice d'Exploitation H/F Nova Talent

Contexte

NOVA Talent recherche pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans les travaux et la maintenance, un.e Coordinateur.rice d'exploitation basé.e à Brétigny-sur-Orge. Vous intégrerez une équipe d'exploitation et serez en charge de la coordination entre les clients, les techniciens, les sous-traitants et les équipes internes.

Missions

- Réceptionner et traiter les demandes clients
- Planifier les interventions préventives et curatives des techniciens
- Assurer le suivi des interventions et des bons d'intervention
- Coordonner les interventions des sous-traitants
- Suivre les demandes de travaux et leur avancement
- Assurer la relation client par téléphone et par mail
- Participer au suivi administratif de l'activité
- Prendre progressivement en charge des missions de facturation et de gestion des déclarations de sous-traitance

Le poste évoluera prochainement avec la mise en place d'un nouvel outil interne destiné à simplifier et automatiser une partie du suivi d'exploitation.

Profil recherché

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans en coordination d'exploitation, assistanat d'exploitation, SAV, maintenance ou dans un environnement technique/BTP. Vous êtes à l'aise avec :

- La planification et la gestion des priorités
- La relation client
- Le suivi de plusieurs interventions en parallèle
- Les outils informatiques et logiciels de gestion
- Le travail en lien avec des équipes techniques.

Une connaissance du CVC ou d'un environnement multitechnique constitue un plus. Vous êtes organisé.e, réactif.ve et capable de gérer plusieurs demandes simultanément tout en maintenant une bonne qualité de communication avec les clients et les équipes terrain.

Notre client est une entreprise familiale, active dans le secteur de la construction, qui se distingue par son indépendance et son expertise en génie climatique. Avec un effectif compris entre 51 et 200 collaborateurs, elle est implantée à Brétigny sur Orge et possède un bureau d'études intégré. Cette structure lui permet de conseiller, construire, exploiter et optimiser plus de 1000 sites en Île-de-France, couvrant divers domaines tels que le tertiaire, l'industrie, l'habitat et les collectivités.

La culture d'entreprise repose sur une dimension humaine et un actionnariat familial, garantissant proximité et réactivité. Grâce à son retour d'expérience reconnu dans la région, notre client propose des solutions sur mesure, répondant aux enjeux de performance énergétique, de confort et de maîtrise des coûts, consolidant ainsi sa position d'acteur local unique depuis plus de 60 ans.