Assistant ADV Secteur Informatique H/F It Partner
- Lyon 9e - 69
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 6 ans min.
Détail du poste
Au quotidien, notre futur(e) assistant ADV H/F organisera et communiquera l'activité de la production d'infogérance et du service technique, tout en assurant la satisfaction client. Il/Elle gèrera les cycles de l'administration des ventes et le suivi des contrats clients.
A ce titre, ses missions principales seront:
- Gérer l'administration des ventes : le cycle de vente (livraison/facturation), le cycle des achats (commande/rapprochement et saisie de facture).
- Le stock (inventaire) en collaboration les techniciens et suivi des licences client.
- Suivre et relancer les règlements clients.
- Assurer la gestion des contrats (enregistrement/contrôle/mise à jour/réalisation/facturation).
- Rédiger en autonomie dans le respect de la charte graphique tous documents administratifs nécessaires et/ou demandés (compte rendu de réunion, mail, courrier, présentation).
- Recevoir et orienter des appels téléphoniques (de façon ponctuel).
- Suivi des réservations internes de notre flotte automobile.
- Mise en relation avec le service comptabilité (factures fournisseurs, prestataires...).
- Etablir des reportings (statistiques/infogérance/suivi des temps/situation comptable/éléments de salaires/satisfaction client) selon besoin.
- Veiller au respect des procédures internes et faire preuve de force de proposition pour apporter de l'amélioration continue à ces process.
Vous êtes:
- Une connaissance des ESN ou du secteur informatique est obligatoire.
- De formation Bac +2 DUT GEA, BTS Assistant de Gestion PME-PMI, BTS ADV ou équivalent.
- 5 ans minimum d'expérience sur un poste identique ou équivalent.
- A l'aise sur des ERPs (Sage, SAP ou équivalent) et Excel.
- Polyvalent(e), rigoureux(se) et organisé(e)
- Excellentes qualités de communication (écrites/orales).
- Tourné(e) vers l'esprit d'équipe, l'esprit collaboratif et l'entraide.
- Force de proposition et doté(e) de prise d'initiative.
Le Groupe ITP est une ESN spécialisée depuis 1995 dans l'infogérance et le déploiement d'infrastructures informatiques. Groupe à taille humaine en forte croissance, il compte 220 collaborateurs, 16 agences et a réalisé 35 M€ de chiffre d'affaires en 2025. Nous valorisons l'intelligence collective, l'innovation, l'autonomie et le bien-être de nos équipes.
Infos complémentaires
Publiée le 24/09/2026 - Réf : 179468951W
