Responsable d'Exploitation H/F LHH Recruitment Solutions

Votre mission

Vous souhaitez encadrer des équipes terrain et jouer un rôle clé dans la qualité d'un service essentiel ?
Rejoignez une entreprise dynamique en tant que Responsable de Contrat H/F et contribuez au bon fonctionnement des activités d'exploitation et de collecte tout en garantissant la satisfaction du client, la sécurité des équipes et la performance opérationnelle.

Rattaché(e) à la Direction, vous êtes le garant du bon déroulement des opérations sur le terrain et du management des équipes.
Management des équipes

- Organiser, encadrer et animer les équipes d'agents de déchetterie et de chauffeurs.
- Assurer l'intégration, la formation et l'accompagnement des nouveaux collaborateurs et intérimaires.
- Identifier les besoins en formation et participer au développement des compétences.
- Maintenir un climat social positif et favoriser l'esprit d'équipe.
- Relayer les informations de la Direction auprès des équipes.

Pilotage de l'exploitation
- Superviser les départs de tournées (briefings sécurité, contrôle des équipements et des équipages).
- Veiller à la bonne exécution des tournées dans le respect des exigences de sécurité, de qualité et de productivité.
- Réaliser des contrôles terrain réguliers : présence, qualité de service, respect des consignes de tri, vidage des bacs, etc.
- Gérer les aléas d'exploitation : retards, absences, pannes ou incidents.
- Assurer le suivi et la remontée des anomalies auprès de la hiérarchie.

Sécurité et amélioration continue
- Veiller à la sécurité des collaborateurs et au bon état des matériels.
- Gérer les situations d'urgence (accidents, conflits, pannes bloquantes).
- Participer aux réunions d'exploitation et proposer des actions d'amélioration.
- Être force de proposition pour optimiser les tournées, les circuits et les méthodes de travail.

Suivi administratif et relation client
- Assurer le reporting auprès du client et de la hiérarchie.
- Renseigner et suivre les documents d'exploitation : feuilles de route, pointages, rapports d'activité et déclaration d'anomalies.
- Garantir une communication fluide entre les équipes terrain, le client et la Direction.

Votre profil

Profil recherché

- Formation Bac +2 minimum.
- Expérience réussie dans l'encadrement d'équipes terrain, idéalement dans les secteurs de la collecte, du transport, des déchets, de la logistique ou des services environnementaux.
- Permis B obligatoire.
- Permis C et FIMO fortement appréciés.
- CACES R490 avec option télécommande grue apprécié.
- Leadership naturel, sens de l'organisation et réactivité.
- Excellentes capacités relationnelles et aptitude à gérer les situations complexes ou d'urgence.
- Goût du terrain et sens des responsabilités.

Conditions
- CDI
- Localisation : Saint-Pierre-lès-Nemours (77)
- Horaires de journée avec astreintes week-end
- Rémunération selon profil et expérience
- Véhicule de service
- Poste évolutif avec perspectives de développement

Pourquoi les rejoindre ?
Vous occuperez une fonction stratégique alliant management d'équipes, gestion opérationnelle et relation client dans un environnement concret et utile au quotidien. Votre engagement contribuera directement à la qualité du service rendu et à la performance de l'exploitation.
Vous aimez le terrain, le management et les défis opérationnels ? N'attendez plus !
A propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.