Responsable Technique Régional H/F Cromology

Donnez un coup de pinceau à votre avenir et rejoignez Tech'Services, le pôle d'expertise technique de Cromology.

En tant que Responsable Technique Régional, vous êtes le référent technique de votre région : vous accompagnez les équipes terrain, garantissez la qualité des conseils techniques, gérez les réclamations et contribuez au développement de nos produits.

Votre mission :
🔍 Expertise technique & accompagnement terrain :

• Accompagner les équipes terrain

  • Conseils techniques pour les commerciaux, prescripteurs, ATC, chargés d'affaires.

  • Aide au choix des produits selon la politique technique Cromology.

  • Décryptage des CCTP et analyse des besoins clients.

• Valider les Conseils de Mise en Œuvre (CMO)

  • Suivi des relevés terrains.

  • Relecture et validation des dossiers techniques.

  • Propositions d'amélioration de l'outil CMO.

• Gérer les réclamations produits et chantiers

  • Visites chantiers, diagnostics, analyse des causes et responsabilités.

  • Comparaison des coûts de reprise chantier.

  • Participation aux litiges assurance/judiciaire.

  • Suivi hebdomadaire des réclamations et motivation des équipes à la saisie C360.

• Assurer une assistance technique quotidienne

  • Hotline téléphonique et mails.

  • Support technique à la force de vente.

🚀 Formations & projets techniques :

• Animer des formations techniques

  • Formations internes et externes au centre régional.

  • Coaching technique des commerciaux (tournées VIP).

  • Participation aux Journées Techniques & Portes Ouvertes.

• Piloter les tests chantiers des nouvelles formules

  • Organisation et supervision des tests produits.

  • Enquêtes terrains et remontées aux pôles techniques.

  • Veille concurrence et propositions d'amélioration.

• Contribuer au reporting technique

  • Synthèses mensuelles.

  • Remontées produits concurrents.

  • Gestion autonome du planning.
    

Votre profil :
C'est avant tout votre personnalité qui fera la différence !

• Vous avez un Bac +2 bâtiment/chimie OU +10 ans d'expérience en peinture (conducteur de travaux, chef d'entreprise)

• Vous avez une expérience confirmée en peinture bâtiment : intérieur, extérieur, ITE.

• Vous êtes à l'aise dans le bâtiment second oeuvre : DTU, CPT, outils applicateurs.

• Vous êtes pédagogue et orienté solutions : capacité à vulgariser et accompagner.

• Vous êtes rigoureux, autonome et organisé.

• Vous maîtrisez le Pack Office (Excel, PowerPoint).

Des déplacements fréquents sont à prévoir.

Ce que nous vous offrons :

• Un environnement bienveillant et stimulant

• Une formation continue, notamment via notre plateforme e-learning.

• Des perspectives d'évolution au sein du groupe

• Des avantages (carte affaire, véhicule de fonction, tickets restaurants, CSE, tarifs préférentiels sur nos produits etc.)

Notre processus de recrutement :

• Une réponse personnalisée pour chaque candidature.

• Première étape : échange avec notre équipe Recrutement.

• Deuxième étape : rencontre avec votre futur Directeur.

• Assessfirst : pour évaluer vos aptitudes et révéler votre personnalité.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation d'handicap.

• Convaincu ? il ne vous reste plus qu'à cliquer sur "postuler" !

• Ce poste n'est pas pour vous : n'hésitez pas à consulter nos autres opportunités.