Assistant ADV H/F Axe Informatique
- Grenoble - 38
- CDI
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 3 ans min.
Les missions du poste
A pourvoir immédiatement.
Dans le cadre de notre croissance continue, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) des ventes pour rejoindre notre équipe.
A ce poste, vous jouerez un rôle essentiel dans l'offre d'un service client et contribuerez au bon fonctionnement de nos opérations quotidiennes.
Vos missions:
- Gestion des commandes entrantes
- Gestion des codes des licences sous contrat,
- Réponse aux appels entrants avec professionnalisme, courtoisie et enthousiasme. Vous qualifiez les appels d'assistance de nos clients et les enregistrez dans notre outil (tickets),
- Enregistrement de documents dans le CRM (bons d'intervention, commandes...),
- Rapprochement et saisie des paiements suivant le protocole en vigueur,
- Réaliser toute opération administrative et commerciale liée aux relations clients et fournisseurs,
- Réponses aux sollicitations internes diverses.
Ce poste polyvalent et relationnel est à pourvoir en CDI à temps plein (39h / 8H30-17H30, le vendredi à 16h40) à Grenoble.
Ce poste est sédentaire au siège de l'entreprise (pas de télétravail).
Nos locaux sont aisément accessibles en transports en communs : pas de parking d'entreprise.
Rémunération fixe entre 2400 et 2600€ brut mensuel + Titres restaurant.
Le profil recherché
Vous vous épanouirez à ce poste si vous aimez être multi-tâches.
Vos qualités indispensables :
- Dynamisme, réactivité et curiosité intellectuelle.
- Expérience préalable en tant que standardiste multilignes ou dans un poste similaire.
- Excellente communication orale et écrite: vous avez un sens aigu du service client et de la courtoisie.
- Maîtrise d'EXCEL
Qualités appréciées :
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des appels.
- Autonomie et capacité à travailler sous pression
Infos complémentaires
Titres restaurant d'une valeur de 8€ et pris en charge à 60% par l'entreprise
Remboursement à 50% du titre de transports en commun
Prise en charge de la mutuelle à 50%
Prévoyance
CSE digital
Axe Informatique en images
Publiée le 24/09/2026 - Réf : 3844567/30362860 AA/38G
