Assistant Technique SAV H/F Crit Langres
- Langres - 52
- CDI
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
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Détail du poste
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client un(e) Assistant(e) technique SAV à LANGRES en CDI.
Vos missions :
- Réceptionner les demandes des clients par téléphone et par e-mail
- Apporter un support technique de premier niveau et accompagner les clients dans le diagnostic et la résolution des pannes courantes appropriée (à distance)
- Établir les devis et assurer le traitement et le suivi des commandes de pièces détachées dans l'ERP
- Assurer le suivi administratif des dossiers SAV : confirmations des commandes, livraisons, facturation, avoirs...
- Organiser et suivre les interventions techniques et installations
- Ponctuellement, apporter une assistance technique chez le client ou participer à l'installation de machines lors de salons professionnels. (principalement en France, en moyenne cela représente 3-4 jours par mois).
Description du profil recherché :
- Titulaire d'un Bac ou BTS électrotechnique, électromécanique, maintenance industrielle ou équivalent
- Expérience souhaitée dans le service après-vente dans le domaine industriel
- Bonnes connaissances en électricité et mécanique et capacité à lire et comprendre des plans, schémas électriques et documentations techniques
- Bon niveau d'anglais (parlé et écrit). L'allemand est un atout supplémentaire solide.
- Une affinité pour le contact avec les clients, aussi bien par téléphone que par e-mail, est indispensable
Le profil recherché
Compétences: Etablir un devis,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Utiliser les outils numériques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Publiée le 22/09/2026 - Réf : 214GBGP