Metteur en Main Automobile H/F Volkswagen

Mission

Vikings Auto recrute en CDI un Product Genius - Metteur en main H/F pour sa concession située à Grand Quevilly (76). La concession représente les marques Volkswagen et Volkswagen Utilitaires en qualité de distributeur et réparateur agréé.

Véritable ambassadeur de la marque, votre rôle est de faire de la livraison un moment privilégié et de permettre à chaque client de repartir avec une parfaite connaissance de son véhicule.

Au quotidien, vous serez notamment chargé(e) de :

• Prendre en charge le client lors de la livraison et créer une expérience client positive et personnalisée.

• Réaliser la mise en main des véhicules vendus et accompagner le client dans la découverte de son nouveau véhicule.

• Présenter les principales fonctionnalités du véhicule : technologies embarquées, systèmes d'aide à la conduite, connectivité, multimédia, navigation, équipements de confort, etc.

• Accompagner le client dans la prise en main des applications et services Volkswagen.

• Présenter les accessoires, services et solutions proposés par la marque.

• Adapter votre présentation au niveau de connaissance et aux besoins de chaque client afin de rendre les nouvelles technologies simples et accessibles.

• Réaliser la livraison administrative et physique du véhicule, en lien avec les équipes commerciales et administratives.

• Veiller à ce que tous les véhicules vendus bénéficient d'une mise en main complète et personnalisée.

Profil recherché

Vous êtes :

Nous recherchons avant tout une personnalité et un excellent sens du relationnel.

Vous êtes à l'aise avec le public et prenez plaisir à expliquer, conseiller et transmettre.

Vous disposez idéalement d'une expérience au sein du secteur automobile.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• votre sens de la communication et votre aisance relationnelle ;

• votre pédagogie et votre capacité à vulgariser des informations techniques ;

• votre goût du conseil et de l'accompagnement client ;

• votre curiosité et votre capacité à vous intéresser aux nouvelles technologies ;

• votre intérêt pour l'automobile et son évolution, notamment les véhicules connectés, hybrides et électriques ;

• votre sens du service et votre orientation satisfaction client ;

• votre dynamisme et votre capacité à créer une expérience positive avec chaque client.

On vous offre pour cela :

Nous vous assurons un parcours d'intégration individualisé, et un suivi tout au long de votre carrière (entretiens annuels, plan de progression, formation constructeur, opportunités en interne)

Poste à pourvoir dès que possible du Lundi au Vendredi. Les périodes de préavis sont acceptés.

39h hebdomadaires.

Horaires : 9h-12h30 / 14h-18h30

Rémunération selon compétences + primes mensuelles.

Possibilité d'évolution au sein du Groupe Vikings Auto représenté par ses 21 concessions des marques du Groupe Volkswagen en Normandie.