Responsable de Boutique H/F

Unik&co recrute pour son client, enseigne française reconnue dans l'univers de la beauté naturelle et responsable, un Responsable Boutique H/F pour leur boutique située :

Lyon Part Dieu

CDI - Statut cadre

Rejoindre cette enseigne, c'est bien plus qu'intégrer une entreprise : c'est participer à un projet qui transforme la façon dont chacun prend soin de soi et du monde. L'entreprise défend une beauté plus juste, plus naturelle et accessible, en plaçant la transparence, la responsabilité et l'impact positif au coeur de ses actions.

Chaque collaborateur contribue à faire grandir une enseigne qui inspire, innove et agit concrètement pour un avenir plus durable.

Vos missions au quotidien :

Rattaché(e) à la Direction Réseau, vous assurez la performance, la qualité de service et l'excellence opérationnelle de la boutique. Piloter l'ensemble des activités : organisation, planification, indicateurs, objectifs et budgets.

• Manager les équipes Vente, Caisse, Stock et Atelier : animation, communication, accompagnement et développement des compétences.
• Garantir une expérience client chaleureuse, fluide et conforme aux valeurs de l'enseigne, avec une forte présence terrain.
• Analyser l'activité, suivre les KPI, réaliser les reportings et proposer des actions d'amélioration continue.
• Optimiser les plannings dans le respect des budgets.
• Former les équipes sur l'accueil, le conseil, la vente, les produits et les protocoles, et réaliser des audits qualité.
• Veiller aux approvisionnements, anticiper les besoins, assurer la bonne organisation des stocks et piloter les inventaires.
• Contrôler les caisses : conformité, remises en banque et remontée des informations comptables.
• Garantir la sécurité et la conformité du point de vente : normes, maintenance, hygiène et équipements.
• Piloter la présentation de la boutique : merchandising, propreté, flux clients et qualité des abords.
• Contribuer aux projets transverses du réseau.
• Représenter l'enseigne localement lors d'éventuels événements ou opérations de communication.

Vos atouts naturels

• Formation commerciale (Bac +2 à Bac +5) et expérience confirmée de 3 à 5 ans en management retail, idéalement dans les secteurs de la cosmétique, de la beauté ou du bio.
• Maîtrise des enjeux retail : conseil client, pilotage des KPI, organisation et gestion des stocks.
• Leadership naturel, capacité à fédérer, transmettre et accompagner les équipes.
• Excellente communication, sens du service, esprit de coopération et orientation résultats.
• Grande rigueur, sens du détail, organisation, autonomie et capacité à proposer des solutions concrètes.
• Maîtrise du Pack Office et des outils de caisse.
• Bon niveau d'anglais souhaité pour assurer l'accueil d'une clientèle internationale.