Assistant Administration des Ventes Logistique H/F Sas les Vignobles Bertrand Guindeuil
- Villenave-de-Rions - 33
- CDI
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Détail du poste
Dans le cadre de notre activité viticole et de distribution de vins, nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et à l'aise avec les outils informatiques pour assurer le traitement administratif des commandes et leur suivi jusqu'au règlement.
Vos principales missions :
- Saisir et suivre les commandes clients dans le logiciel ISAVIGNE ;
- Enregistrer les expéditions sur les sites des transporteurs ;
- Préparer les documents nécessaires à l'envoi des commandes ;
- Suivre les livraisons et intervenir auprès des transporteurs en cas de retard, d'avarie ou de difficulté ;
- Répondre aux appels téléphoniques des clients concernant leurs commandes ;
- Rédiger et envoyer des e-mails professionnels aux clients, fournisseurs et transporteurs ;
- Préparer, mettre en forme et envoyer ponctuellement des campagnes d'e-mailing aux clients via Mailchimp ou un outil équivalent ;
- Assurer le service après-vente et tenir les clients informés de l'avancement de leur dossier ;
- Suivre les règlements clients et effectuer les relances en cas de retard de paiement ;
- Maintenir les dossiers clients à jour et transmettre les informations utiles à la direction et à la comptabilité.
Profil recherché :
- Vous êtes très rigoureux(se), organisé(e) et fiable ;
- Vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément et assurer un suivi précis ;
- Vous êtes à l'aise au téléphone et possédez un bon relationnel client ;
- Vous savez rédiger des e-mails clairs, professionnels et sans faute ;
- Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion ;
- Vous êtes à l'aise avec les outils d'envoi d'e-mailings tels que Mailchimp ou êtes capable de vous y former rapidement ;
- Une expérience sur ISAVIGNE et une connaissance du secteur viticole seraient fortement appréciées ;
- Une expérience en administration des ventes, logistique, facturation ou service clients constitue un réel avantage.
Nous recherchons avant tout une personne impliquée, autonome et attentive à la qualité du service rendu aux clients.
Le profil recherché
Compétences: Etablir un devis,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail de boissons en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Publiée le 29/10/2026 - Réf : 214DDKV
