Assistant Responsable SAV - Froid Commercial H/F Froid Climatisation Techniques
- Velaux - 13
- CDI
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Industrie Manufacturière
- Exp. 0 - 5 ans (débutants acceptés)
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Dans le cadre de notre développement, nous renforçons notre service SAV et recherchons un(e) Assistant(e) SAV pour participer activement à la gestion et au suivi des interventions techniques.
Missions :
Rattaché(e) au Responsable SAV, vous intervenez en support technique et financier des opérations :
- Analyser les demandes d'intervention suite aux diagnostics des techniciens
- Étudier les rapports d'intervention et identifier les solutions techniques adaptées
- Réaliser le chiffrage des réparations et remises en état (pièces, main-d'oeuvre, déplacements)
- Récupérer et compiler les contacts clients et les catalogues.
- Consulter les fournisseurs pour les pièces frigorifiques (compresseurs, détendeurs, évaporateurs, régulation, etc.)
- Établir et envoyer les devis aux clients
- Prendre en compte les éventuels besoins en termes de sécurité ou de logistique (nécessité d'un grutage, de renforts...)
- Assurer le suivi des devis (relances, ajustements techniques)
- Participer à l'optimisation des coûts et à l'amélioration des process SAV
- Collaborer étroitement avec les équipes techniques terrain
Etant donné que c'est une création de poste, en plus des missions ci-dessus d'autres activités et responsabilités peuvent être définies individuellement.
Le profil recherché
Un(e) candidat(e) diplômé(e) d'un Bac minimum et jusqu'à 5 ans d'expérience sur un poste similaire et doté(e) des compétences suivantes :
- Expérience en chiffrage, études de prix, SAV ou en tant que technicien(ne) souhaitant évoluer vers un poste sédentaire
- Maîtrise d'Excel et outils bureautiques
- Rigueur, sens de l'analyse et réactivité
- Sens du service client et esprit d'équipe
Les avantages
- Paniers repas (terrain) ou tickets restaurant (bureau)
- 13ème mois
- Participation aux bénéfices
- CSE
- Participation annuel à votre abonnement sportif
- Réduction chez notre partenaire automobile
- Prime ancienneté
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Prise de contact par le service RH ou le responsable du service/d'agence concerné
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Entretien physique sur site ou en visio avec le responsable du service/d'agence concerné
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Délai de réflexion suite entretien puis notification de notre décision par téléphone
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Froid Climatisation Techniques en images
Publiée le 21/09/2026 - Réf : 4348439/30324975 ARSFC/13V
