Réceptionnaire Après-Vente H/F Stellantis & You
- Bondy - 93
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Exp. 1 à 7 ans
À noter sur ce job
Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.
- Permis B indispensable
Les missions du poste
Accueillir et accompagner les clients
* Accueillir les clients lors de la prise en charge de leur véhicule.
* Identifier leurs besoins et les conseiller sur les prestations adaptées.
* Établir les ordres de réparation et les devis.
* Informer les clients de l'avancement des interventions.
* Garantir une expérience client de qualité.
Coordonner l'activité de l'atelier
* Planifier et répartir les travaux auprès des techniciens.
* Suivre l'avancement des interventions.
* Garantir le respect des délais annoncés.
* Assurer la liaison entre les équipes techniques et les clients.
Développer l'activité après-vente
* Proposer les prestations, accessoires et services complémentaires adaptés aux besoins du client.
* Participer au développement du chiffre d'affaires atelier.
* Contribuer aux objectifs de rentabilité.
* Développer la fidélisation client.
Garantir la qualité de service
* Restituer les véhicules aux clients.
* Expliquer les travaux réalisés.
* Gérer les éventuelles réclamations.
* Veiller au respect des procédures qualité et sécurité.
Le profil recherché
Vous justifiez d'une expérience réussie en diagnostic automobile ou en expertise technique.
Vous êtes reconnu(e) pour :
* Votre expertise technique.
* Votre rigueur.
* Votre esprit d'analyse.
* Votre sens de la pédagogie.
* Votre autonomie.
* Votre esprit d'équipe.
Permis B indispensable.
Pourquoi nous rejoindre ?
✅ Devenir le référent technique d'un atelier Stellantis
✅ Accéder à un parcours complet de formations constructeur
✅ Travailler sur les dernières technologies automobiles
✅ Développer vos compétences sur les véhicules électriques et hybrides
✅ Évoluer vers des fonctions de référent technique, chef d'équipe ou responsable après-vente
✅ Participation et intéressement
✅ Mutuelle et prévoyance IRP AUTO
✅ CSE local
✅ Mobilité interne
Notre engagement
Le poste est basé en France.
Les candidatures seront étudiées uniquement pour les personnes disposant déjà d'une autorisation de travail leur permettant d'exercer sur le territoire français.
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Les avantages
- Nos valeurs : Sécurité au travail – Mixité – Environnement - Formation
- Responsabilité Sociale : Egalité Femmes/Hommes
- Insertion des personnes en situation de handicap
- Qualité de vie au travail - Télétravail
- Avantages sociaux et rémunération : Rémunération Fixe et Variable
- Titres Restaurant
- Primes médailles du travail
- Intéressement-participation
- Plan d’Epargne d’Entreprise
- Dispositifs de mutuelle et de prévoyance IRP AUTO
- Dispositif de Retraite Supplémentaire /sous condition de rémunérations
- Tarifs collaborateurs Véhicules Neufs et Occasions
- Action Sociale et Logement
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Tri de CV
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Contact par mail
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Pré-entretien en visio
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Entretien physique avec le manager
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Candidat recruté
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Intégration !
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Stellantis & You en images
La carte
97 Avenue Gallieni
93140 Bondy
Publiée le 21/09/2026 - Réf : vYJA39JeqOmnlNQw
