Chargée d'Accueil Pôle Social et Solidaire - Couesnon Marches de Bretagne H/F Etablissements publics de coopération intercommunale
- Val-Couesnon - 35
- CDD
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
À noter sur ce job
Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.
- Des horaires ponctuellement irréguliers
Détail du poste
La Communauté de Communes Couesnon Marches de Bretagne est un territoire dynamique engagé dans le développement de services de proximité pour ses habitants. Le Centre Social, au coeur de ce dispositif, constitue un acteur essentiel du lien social, de l'animation et de l'accompagnement des publics sur le territoire.
Vous jouerez un rôle central dans la relation aux habitants et aux partenaires, en développant un accueil fondé sur l'écoute active, l'information et l'orientation. Vous contribuerez à recueillir les besoins, les demandes et les idées de projets collectifs, tout en assurant le bon fonctionnement administratif et logistique du centre social.
Dans le cadre de remplacement de différents temps partiels, la communauté de communes recrute un agent à temps non complet
- Assurer l'accueil physique, téléphonique et par mail des usagers avec polyvalence et disponibilité
- Recueillir, analyser et orienter les demandes des usagers et partenaires
- Participer au repérage et à l'orientation des situations difficiles (veille sociale)
- Informer le public sur les activités, services et actions du Centre Social
- Connaître les missions des partenaires locaux (CDAS, CCAS, CAF, MSA, PMI, CDAS...)
- Assurer la gestion administrative et logistique : prise de RDV, suivi du planning des salles, gestion du matériel, revue de presse, statistiques
- Contribuer à l'animation du centre : organisation d'expositions, gestion de l'espace d'accueil, « boutique éphémère », inscriptions aux activités
Vous exercerez vos fonctions sous la responsabilité de la Directrice du Centre Social et des Cohésions Sociales. Des horaires ponctuellement irréguliers sont à prévoir, avec une amplitude variable en fonction des obligations du service public. Des pics d'activité liés aux projets du service ou aux actions transversales sont à anticiper.
Le profil recherché
Qualités et aptitudes attendues :
- Discrétion, autonomie et sens de l'organisation
- Grande capacité d'adaptation et aisance relationnelle
- Écoute active et sens de la relation avec les différentes populations
- Disponibilité, ouverture d'esprit et capacité à mobiliser des groupes
- Sens du service public et devoir de réserve
Compétences principales :
- Maîtrise des outils bureautiques (messagerie, tableur, traitement de texte, logiciels métier)
- Gestion administrative et capacité de reporting
- Connaissance des partenaires du territoire (vie associative, scolaire, sportive, sociale, culturelle)
- Capacité à représenter son institution et à communiquer en interne le produit de ses analyses
- Aptitude à poser un diagnostic rapide et/ou approfondi sur les besoins des usagers
Publiée le 20/09/2026 - Réf : O035260916001066
