Opérateur Pc Exploitation & Assistance Péage H/F APRR

A'LIENOR, filiale du Groupe Eiffage recrute !

Au sein des concessions autoroutières d'Eiffage, l'A65 d'A'LIENOR est au coeur d'un secteur en constante évolution pour répondre aux défis des nouvelles mobilités. Mise en service en 2010, nos équipes oeuvrent chaque jour pour rendre vos trajets entre Langon et Pau plus sûrs et plus agréables.



Première autoroute française répondant aux exigences du Grenelle de l'Environnement, l'A65 a su répondre, dès sa conception, aux problématiques environnementales tout en restant à l'écoute de ses clients en leur proposant des services innovants et performants.



Fortement ancrés sur notre territoire, nous recherchons des collaborateurs qui seront partie prenante des missions essentielles que nous avons à accomplir : sécuriser, accompagner et faciliter la mobilité.

Nous recherchons pour un CDI un(e) :



Opérateur PC d'Exploitation et d'Assistance (F/H)



Sous l'autorité du Responsable péage et PC, en organisation postée, avec des postes en 3x8, non cyclé, vous serez progressivement formé(e) aux missions de traitement des informations liées à la gestion du trafic en temps réel et d'assistance à distance des clients aux gares de péage.

Le poste est à pourvoir sur le centre d'exploitation de Gaillères (40).



Vos missions principales :

Recueil des données

* Participer à la collecte, au traitement, la validation et la diffusion des informations aux interlocuteurs internes et aux clients.
* Recueillir avec les outils à disposition les données concernant la gestion de trafic et du péage.
* Contribuer à la production et suivi des indicateurs et au reporting des données d'exploitation.



Alerte et assistance

* Alerter les différents interlocuteurs en cas d'événements (CORG, 107.7, patrouilleurs, astreintes, encadrement, dépanneurs, ...).
* Assister le client à distance, sur le tracé autoroutier ou en gare de péage et déclencher les actions nécessaires.
* Participer à la prise en charge des appels d'urgence et des dépanneurs.



Surveillance et veille

* Prendre part à la veille hivernale en collaboration avec les patrouilleurs.
* Contribuer à la supervision et la surveillance des équipements péage ainsi que des équipements spécifiques techniques.