Conseiller·ère Encaissement et Administration H/F Metro France

  • Saint-Martin-Boulogne - 62
  • CDI
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 an min.
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  • environnement frais, manipulation de charges

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Détail du poste

Conseiller Encaissement et Administration (F/H) Saint Martin Boulogne
Devenez le.la garant.e de la fluidité et de la performance financière de notre point de vente !

L'entreprise : METRO France est le 1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante en France. Avec 400 000 clients professionnels et 9 000 collaborateurs, nous mettons la passion du produit au service des entrepreneurs du goût. Rejoindre METRO, c'est intégrer un groupe leader, classé 5ème des entreprises françaises au classement Top Employers, où la diversité est une force et l'épanouissement une priorité.

Votre mission : Sous la responsabilité du Manager Encaissement et Administration, vous jouez un rôle pivot entre la gestion financière, l'excellence opérationnelle et le management de proximité. Vos missions se déclinent en quatre axes majeurs :

-Gestion des Services & Flux Financiers : Vous assurez l'ouverture/fermeture du système de caisse, gérez les procédures d'encaissement et participez activement à l'organisation des transferts de fonds vers les banques en garantissant une sécurité maximale (gestion du coffre).
-Excellence Commerciale : Vous êtes le garant de la satisfaction client en veillant à la fluidité du passage en caisse et vous agissez en tant que conseiller pour suggérer des produits ou solutions adaptés à nos clients professionnels.
-Coopération & Amélioration Continue : Vous travaillez en transversalité avec les différents services (Direction, fonctions supports, surface de vente) et participez activement à l'animation des rituels managériaux pour optimiser nos processus.
-Transmission & Management : Vous accompagnez l'intégration des nouveaux collaborateurs et développez l'autonomie de votre équipe sur le secteur caisse, favorisant ainsi la montée en compétences collective.

Le profil que nous recherchons :
Expertise & Expérience : Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire dans le secteur de la distribution.
Rigueur & Organisation : Vous êtes méthodique, précis(e) dans vos tâches administratives et savez gérer les flux financiers avec sérieux.
Sens du Relationnel : Vous avez un excellent contact client et une réelle envie de travailler en équipe et en transversalité.
Tempérament de Terrain : Vous êtes opérationnel(le), dynamique et appréciez les environnements de travail actifs (environnement frais, manipulation de charges).
Aisance Digitale : Vous maîtrisez le Pack Office et les outils digitaux de gestion.

Pourquoi nous rejoindre ? Nous vous offrons un cadre de travail stimulant et des avantages concrets pour votre quotidien :
Package salarial attractif : Rémunération sur 13 mois + variable sur objectifs + intéressement et participation.
Équilibre de vie : Vos dimanches sont libres.
Avantages collaborateurs : 15% de remise sur vos achats personnels dans nos Halles METRO.
Évolution & Accompagnement : Plan d'intégration sur mesure, formation continue et réelles opportunités de mobilité interne. Le poste est évolutif vers des missions commerciales.
Bien-être & Engagement : Remboursement de 60% du titre de transport, aide à la mobilité et congés spéciaux (ancienneté, paternité, menstruels, etc.).

Horaires : du lundi au samedi, horaires continus, postes le matin ou l'après-midi,
démarrage au plus tôt 5h45 fin de journée au plus tard 19h15

Rejoignez un groupe engagé pour l'inclusion et venez révéler le "M" qui est en vous !

Prêt(e) à relever le challenge ? Postulez dès maintenant !

Le profil recherché

Experience: 12 Mois

Compétences: Procédures d'encaissement,Connaissance des produits et services,Respect des procédures de fermeture de caisse,Gestion des paiements en espèces et cartes,Utilisation de caisse informatisée,Procéder à l'encaissement,Développer et fidéliser la relation client,Promouvoir les événements spéciaux ou les promotions en magasin,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité,Gérer les retours de marchandises,Clôturer une caisse,Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires,Gérer les transactions et opérations de caisse,Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs,Accueillir, informer et orienter les clients,Répondre aux attentes d'un client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) alimentaire non spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Publiée le 17/09/2026 - Réf : 213ZVXQ

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