Conseiller Livraison Expert H/F Metro France
- Saint-Martin-Boulogne - 62
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
À noter sur ce job
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Détail du poste
Conseiller.ère Livraison Expert (F/H) Saint-Martin-Boulogne
Devenez le.la partenaire stratégique des entrepreneurs du goût !
L'entreprise : METRO France, c'est le 1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante. Avec 400 000 clients professionnels et 9 300 collaborateurs, nous mettons la passion du produit au service de ceux qui font la gastronomie. Rejoindre METRO, c'est intégrer un groupe leader, reconnu comme Top Employer, où la diversité est une richesse et l'épanouissement une priorité.
Votre mission : En tant qu'Expert.e de la livraison, vous êtes le.la garant.e de la satisfaction client et de l'efficacité opérationnelle. Sous la responsabilité du Manager Préparation de commandes, vos enjeux sont multiples :
Fidélisation & Conseil : Vous pilotez votre portefeuille clients, les accueillez et les conseillez sur l'organisation et les délais de livraison pour optimiser leurs résultats.
Pilotage Flux & Commandes : Vous supervisez tout le cycle (réception, préparation, facturation, expédition) en garantissant le respect total des règles d'hygiène et de sécurité.
Optimisation Logistique : Vous gérez les litiges, optimisez les plans de tournées et assurez le management fonctionnel des chauffeurs-livreurs.
Développement : Vous participez à la croissance en développant les lignes de commandes des nouveaux clients et en contribuant à la montée en compétences de l'équipe.
Le profil que nous recherchons :
Expertise Terrain : Vous possédez une qualification ou une expérience dans le secteur de la logistique.
Soft Skills : Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre sens du relationnel clients, collaborateurs et chauffeurs.
Le travail en équipe est votre moteur.
Aisance Digitale : Vous maîtrisez le Pack Office et êtes à l'aise avec les outils digitaux.
Tempérament : Vous êtes une personne d'action, opérationnelle et animée par l'envie de vous dépasser.
Pourquoi nous rejoindre ? Nous vous offrons bien plus qu'un poste, nous vous offrons un environnement de croissance :
Package avantageux : Rémunération sur 13 mois + intéressement et participation.
Équilibre de vie : Vos dimanches sont libres.
Avantages collaborateurs : 15% de remise sur vos achats personnels dans nos Halles METRO.
Évolution : Plan d'intégration dédié, formation continue et opportunités de mobilité interne.
Bien-être & Engagement : Remboursement de 60% du titre de transport, aide à la mobilité et congés spéciaux (ancienneté, paternité, menstruels, etc.).
39h hebdo avec RTT.
Rejoignez un groupe engagé pour l'inclusion (certifié GEEIS) et venez révéler le "M" qui est en vous !
Prêt(e) à relever le challenge ? Postulez dès maintenant !
Le profil recherché
Compétences: Gestion de la qualité des produits,Optimisation des flux de marchandises,Principes de la relation fournisseur,Principes de la relation client,Optimisation des flux de transport,Suivre la mise en place et la réalisation des plans d'action logistiques et contrôler la conformité d'application,Synchroniser les activités logistiques avec le cahier des charges,Coordonne les informations au sein des équipes dont il a la responsabilité,Partager et mettre à jour les informations nécessaires à d'autres services,Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable,Organiser la mise en place d'actions d'amélioration en associant les membres de l'équipe, les services concernés et la hiérarchie,Elaborer le plan d'approvisionnement avec les fournisseurs (quantités à commander et des dates de livraison optimales ...),Identifier les indisponibilités de produits ou les risques de rupture de stock et les signaler,Superviser et réajuster la planification des réceptions/expéditions,Superviser les documents de transport et de suivi des commandes,Contrôler la qualité des opérations logistiques
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) alimentaire non spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Publiée le 17/09/2026 - Réf : 213ZQYK
