Assistant Administratif & Relation Clients H/F FCN
- Reims - 51
- CDI
- Travail de jour
- Bac
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
À noter sur ce job
Vous avez ces compétences ? Cliquez dessus pour les ajouter rapidement à votre profil !
Détail du poste
Envie de rejoindre une équipe à taille humaine et engagée ?
Chez FCN, nous vous proposons :
- Un parcours d'intégration digital, entièrement pensé pour vous accompagner dès le premier jour de votre arrivée, ainsi qu'une journée d'intégration pour faire connaissance ;
- Des formations adaptées à vos besoins pour vous permettre d'évoluer ;
- Des outils digitaux performants qui facilitent le quotidien ;
- Des avantages sociaux : prime d'intéressement et de participation, prime d'apport de clientèle, prime de cooptation, ticket restaurant, ainsi que les avantages du CSE (chèques vacances, bons Noël pour les parents et les enfants, etc.) ;
- La possibilité d'acquérir des actions FCN ;
Au sein du bureau de Reims vous rejoindrez une équipe bienveillante à l'ambiance conviviale et collaborative. Vous jouerez un rôle essentiel au bon fonctionnement de celui-ci, en fournissant un soutien administratif crucial à nos équipes.
Vos missions seront les suivantes :
Accueil et relation clients :
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients ;
- Assurer la communication avec les clients et répondre à leurs demandes ;
- Effectuer les relances clients et assurer le suivi des demandes ;
- Être un véritable relais entre les clients et les équipes du cabinet.
Accompagnement aux outils numériques :
- Accompagner les clients dans la mise en place et l'utilisation des nouveaux outils numériques du cabinet ;
- Les accompagner notamment dans l'utilisation de la GED et des plateformes agréées relatives à la facturation électronique ;
- Faciliter l'adoption de ces nouveaux outils en apportant des explications claires et adaptées.
Le profil recherché
Une bonne maîtrise des outils numériques est indispensable. Vous êtes curieux(se), à l'aise avec les nouvelles technologies et savez-vous adapter rapidement à de nouveaux outils.
Une première expérience en accueil, assistanat administratif ou relation client est appréciée.
Rejoignez-nous et contribuez à favoriser un environnement collaboratif et stimulant, pour offrir le meilleur service à nos clients.
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Réception de votre candidature (email de confirmation de réception sous 24h)
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Si votre CV est retenu, nous vous contacterons pour un échange de 10 à 20 minutes
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Vous réaliserez un entretien visio ou physique avec le Directeur de bureau et/ou RH
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Eventuellement un second entretien
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Vous recevrez une réponse à l’issue des entretiens
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Si votre candidature est retenue, nous lançons votre intégration avec un accompagnement
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FCN en images
La carte
7 Rue Gabriel Voisin
51100 Reims
Publiée le 17/09/2026 - Réf : REF112264
