Agent Administratif et d'Accueil - Ccas Sainte Croix Volvestre H/F Centres communaux d'Action Sociale
- Sainte-Croix-Volvestre - 09
- Fonctionnaire
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Gestion de l'accueil physique et téléphonique
- Gestion des rendez-vous des familles et prestataires extérieurs
- Travaux de secrétariat
Assure l'accueil physique et téléphonique de l'établissement
- Analyse la demande de son interlocuteur le renseigne et/ou l'oriente vers un autre membre de l'équipe
- Assure la répartition du courrier (établissements, résidents...)
- Assure l'ouverture du kiosque une fois par semaine
- Assure la reproduction des documents types nécessaires au bon fonctionnement de l'établissement (tarifs,
dossiers accueil...)
- Aide lesrésidents dans l'accomplissement de leurs démarches administratives
- Participe à la préparation et à la vérification du dossier d'admission (viatrajectoire) et réalise alors toutes les
démarches nécessaires à son enregistrement à l'accueil
- Assure le suivi des dossiers de demande d'admission
- Effectue divers travaux de secrétariat
- Favorise la communication et la circulation des informations au sein de l'établissement tout en respectant la
confidentialité nécessaire
- Met à jour le dossier administratif des résidents dans le logiciel NetSoins
- Participe aux réunions de service
- Accueille et accompagne les stagiaires en formation et nouveaux agents
- Participe à la réalisation du projet d'établissement
- Participe aux formations spécifiques du service et institutionnelles (incendie, sécurité et transfert horizontal...
Le profil recherché
Niveau de formation requis : Baccalauréat ou Bac +2
Diplômes ou titres de formations indispensables : Baccalauréat ou BTS Assistant de gestion
Niveau d'expérience souhaité : Aucun
Savoirs de base : Capacités rédactionnelles, connaissance des techniques d'accueil du public, maîtrise des outils
informatiques et bureautiques, maîtrise des techniques de recherches documentaires
Savoirs faire professionnels et techniques : Connaissance de l'environnement institutionnel
Aptitudes et qualités personnelle requises :
- Disponibilité
- Sens du contact
- Respect de la hiérarchie
- Rigueur et sens de l'organisation
- Savoir s'adapter à différents interlocuteurs
- Goût du travail en équipe
- Discrétion, devoir de réserve, sens du service public
- Sens des responsabilités et de la discrétion
- Adaptabilité
- Secret professionnel
Publiée le 17/09/2026 - Réf : O009260909000819
