Secretaire Medicale - Pole Sante Mentale H/F Service Public
- Calais - 62
- Fonctionnaire
- Bac
- Bac +2
- Service public d'état
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Les missions du poste
DEFINITION DE LA FONCTION
Accueil des patients, gestion administrative du parcours de soins et de la qualité du DPI (volet administratif), référente de plusieurs praticiens
DESCRIPTION DES MISSIONS
- Frappe et envoi des courriers
- Prise de rendez-vous, liaison avec les familles: demandes d'entretien
- Gérer le planning des congés et des absences des médecins dans le logiciel Sillage
- Frappe de comptes rendus divers
- Etre l'interlocuteur privilégié des médecins de rattachement
- Planification et commande des ambulances (PTAH)
- Gestion régulière des renouvellements des certificats légaux (SPDRE-SPDT)
- Les demandes de sortie de courte durée (SPDT- SPDRE)
- Tableau des absences du mois (médecins, psychologues, assistantes sociales)
- Certificats médicaux dont les certificats légaux avec gestion régulière des renouvellements
- Astreinte le weekend pour les certificats légaux
- Tenus des statistiques mensuelles à l'aide du logiciel «Cora recueil»: activité hospitalière (consultations, entretiens téléphoniques, diagnostics...) + statistiques annuelles et statistiques ponctuelles
- Saisis «code diagnostic», journées d'isolement sur logiciel Cora
- Participation aux réunions
- Création de dossiers de nouveaux patients dans M-GAM
- Numérisation des documents dans Sillage
MISSIONS SECONDAIRES
- Préparation des tableaux de la permanence des soins - Astreinte des médecins
- Classement des dossiers patients (hospitalisation complète et hôpital de jour)
- Orientation des patients et des familles
ACTIVITES PRINCIPALES
- Accueil physique et téléphonique des patients, des familles, des partenaires...
- Transmissions des messages aux personne concernées (médecins, psychologues, assistantes sociales)
- Frappe de comptes rendus
- Réception et tri du courrier
- Gestion des rendez-vous médicaux
- Gestion et commandes des fournitures de bureau
- Gestion et réapprovisionnement régulier de la documentation: imprimés, dossiers, plaquettes
Le profil recherché
SAVOIR-FAIRE
· Ecoute active
· Adaptation
· Gestion
· Maitrise d'outils spécifiques (bureautique)
QUALITES REQUISES
- Sens du relationnel - Ecoute - Patience- Empathie
- Sens de l'observation - Initiatives - Responsabilité
- Esprit d'équipe
- Savoir collaborer avec l'équipe pluridisciplinaire et avec l'entourage
- Rester neutre en tout domaine
- Savoir reconnaitre la notion d'urgence en vue d'une orientation adaptée
- Savoir relayer l'information lorsque celle-ci dépasse les compétences de la secrétaire médicale
- Organisation et méthode
- Motivation (notamment au regard des projets du secrétariat et du service)
- Sens aigu de l'équité et bon esprit d'équipe
- Respect du secret professionnel et discrétion en tout point de vue
- Bonne maitrise de l'outil informatique (Word, Excel, Cora, Sillage, M-GAM, PTAH)
- Autonomie
- Rigueur
ORGANISATION DU POSTE
La secrétaire médicale est rattachée hiérarchiquement à la coordonnatrice des secrétaires et fonctionnellement aux praticiens.
Bienvenue chez Service Public
Pôle : SANTE MENTALE
Service : Psychiatrie Hospitalisation
Publiée le 17/09/2026 - Réf : 2026-2406914
