Responsable de Secteur d'Aide à Domicile H/F Petits-fils
- Menton - 06
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
À noter sur ce job
Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.
- poste terrain nécessitant des déplacements quotidiens
Les missions du poste
En tant que Responsable de secteur (H/F), poste terrain nécessitant des déplacements quotidiens, vous êtes l'interlocuteur unique de vos clients, avec une exigence forte sur la qualité de service.
Au coeur de l'agence, vous êtes l'interlocuteur(trice) de référence de nos familles et de leurs auxiliaires de vie. Autonomie, vous garantissez la qualité des prestations et contribuez activement à la croissance de l'agence.
Vos missions :
- Répondre aux demandes des clients et assurer un suivi personnalisé et de qualité
- Développer un réseau local de partenaires
- Évaluer les besoins à domicile dans une logique de service premium
- Planifier et optimiser les missions des auxiliaires de vie
- Garantir la satisfaction et la fidélisation clients
Profil
- Dynamisme, goût du terrain et envie de contribuer activement au développement de l'agence.
- Autonomie, rigueur et sens des priorités.
- Aisance relationnelle avec les clients, les bénéficiaires et les intervenants.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Office) et des logiciels métiers.
- Bonne humeur et esprit d'équipe seront vivement appréciés.
Le profil recherché
Compétences: Techniques d'identification des besoins de la personne accompagnée,Techniques d'écoute active et de médiation,Animer, coordonner une équipe,Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité,Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés),Respecter les règles d'éthique et de déontologie,Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines,Coordonner les interventions à domicile,Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings,Utiliser les outils numériques
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Aide à domicile
Bienvenue chez Petits-fils
Publiée le 16/09/2026 - Réf : 213YKPB
