Responsable des Equipes Navigantes Fluviales H/F RATP Dev

RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3ème opérateur mondial de transports publics.

Nos 25 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transport urbains et interurbains. Nous servons plus de 100 villes dans 16 pays, et leur apportons des solutions sur mesure, adaptées à leurs enjeux environnementaux, sociaux, de croissance ou d'attractivité.

Nous construisons, offrons et nous engageons pour le meilleur du transport public - chaque jour, partout, pour tous - pour qu'il soit le choix naturel des villes et des voyageurs.

RD NFL, filiale de RATP DEV, assure pour le Sytral le service des Batobus Navigône sur la Saône. Nous sommes directement intégrés au service des transport lyonnais (TCL).

Pour accompagner le pôle RD Navette Fluviale nous recherchons un Responsable des Equipes Navigantes Fluviales H/F dans le cadre d'un contrat en CDI dès que possible.

MISSION :

Rattaché directement à la Direction, vous prenez la responsabilité opérationnelle des équipages navigants de Navigône, le service public de transport fluvial de Lyon, composé de 5 bateaux. Véritable manager de terrain, vous pilotez une équipe de 28 collaborateurs (14 capitaines et 14 matelots) et garantissez la sécurité, la qualité d'exploitation ainsi que la continuité des opérations. Au-delà de l'organisation quotidienne, vous contribuez activement à l'amélioration de la performance et au développement de l'activité.

Vous aurez également pour missions :

1. Management des équipes navigantes

• Encadrer, animer et accompagner les capitaines et matelots au quotidien.
• Développer les compétences, conduire les entretiens et suivre la performance.
• Créer un climat de confiance, d'exigence et de coopération.
• Participer au recrutement et assurer l'intégration des nouveaux collaborateurs.

2. Organisation et continuité des opérations

• Piloter la planification des équipages dans le respect de la réglementation.
• Anticiper les besoins, gérer les imprévus et garantir la continuité de service.
• Coordonner les actions avec les équipes Exploitation, Maintenance et RH.
• Assurer une communication fluide entre le terrain et la Direction.

3. Sécurité, conformité et qualité de service

• Garantir l'application des règles de sécurité et de navigation.
• Veiller à la conformité réglementaire des bateaux et des documents obligatoires.
• Contrôler l'application des procédures et standards opérationnels.
• Être présent sur le terrain pour accompagner les équipes et assurer le respect des bonnes pratiques.

4. Pilotage et amélioration continue

• Analyser l'activité et suivre les indicateurs de performance.
• Identifier les axes d'amélioration et conduire les actions correctives.
• Participer aux projets visant à renforcer la qualité de service et l'efficacité opérationnelle.
• Assurer un reporting régulier auprès de la Direction.