Assistante ADV H/F JACOBI CARBONS FRANCE
- Vierzon - 18
- CDD
- 1 mois
- Bac +2
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Industrie Manufacturière
- Exp. 5 ans
Les missions du poste
Comment assurer un suivi de commandes fiable entre ERP, production, logistique et clients ?
Chez JACOBI CARBONS FRANCE, vous gérez les commandes d'un site industriel de leur saisie jusqu'à la livraison. Vous êtes au centre des échanges entre les commerciaux, les équipes internes et les clients français ou étrangers.
Le poste demande de garder le fil sur plusieurs dossiers, avec des délais à tenir et des informations à vérifier. Vous utilisez l'ERP comme base de travail et vous faites circuler les données au bon moment.
Les missions du poste s'articulent autour du suivi des dossiers clients :
- Saisir les commandes dans l'ERP et contrôler les données.
- Suivre les délais et signaler les écarts.
- Échanger avec les commerciaux sur les demandes clients.
- Coordonner les livraisons avec la logistique.
- Travailler avec la production et les services internes.
- Répondre aux clients français et étrangers sur l'avancement.
- Mettre à jour les dossiers et traiter les anomalies
- Facturation et suivi des litiges.
Vous intervenez dans un environnement industriel où la rigueur du suivi compte autant que la rapidité de réponse. Le poste demande de la méthode, de l'écoute et un sens du service constant.
Les informations passent par vous, donc la qualité de vos vérifications sécurise les expéditions et limite les erreurs. Vous travaillez avec plusieurs interlocuteurs, parfois sur des sujets urgents.
Le profil recherché
Pour tenir ce poste, vous combinez rigueur, sens du service et suivi fiable des dossiers.
- Maîtriser la saisie de commandes et le suivi dans un ERP sans erreur, du lancement à la livraison.
- Communiquer avec clarté avec tous les services support pour faire avancer les dossiers.
- Gérer les priorités, les délais et les relances avec méthode, même quand plusieurs demandes arrivent en même temps.
- Échanger en anglais avec des clients étrangers, à l'écrit comme à l'oral.
- Utiliser l'informatique avec aisance, notamment les outils bureautiques et les mises à jour de données.
- Travailler avec coopération, fiabilité et sens du service dans des échanges quotidiens.
Bienvenue chez JACOBI CARBONS FRANCE
Jacobi est attentif à plusieurs valeurs qui constituent des éléments clés de sa culture.
La Passion, nous travaillons à construire des solutions de purification (eau, air...) qui participent à construire un futur basé sur le développement durable. Nous proposons aux salariés de participer à des projets de responsabilité sociale qui ont un impact social positif sur nos communautés.
L'Agilité qui nous permet de nous adapter aux nouveaux besoins en filtration de nos clients. Cette Agilité qui nous permet de nous adapter dans un monde en constante évolution tout en faisant la promotion d'une culture d'apprentissage collective.
L'Attitude Collaborative qui nous permet de travailler comme une équipe où l'inclusivité et la diversité sont célébrées. Les employés se voient offrir des perspectives équitables pour progresser professionnellement.
L'Ethique qui pour nous englobe la transparence, l'intégrité et la responsabilité. Nous traitons nos collègues, nos clients, nos partenaires et tous les membres de notre chaine de valeur de façon
Sur le site de Vierzon, nous serons attentifs à la recherche de l'efficience dans les process, à l'engagement et la conformité environnementale, sociale et en sécurité au travail.
La carte
15 Route de Foëcy
18100 Vierzon
Publiée le 15/09/2026 - Réf : 4335879/30254657 AAF/18V
