Hotesse d'Accueil Restaurant Gastronomique sur Bobigny 93 H/F New Recrutement
- Bobigny - 93
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 3 ans min.
Les missions du poste
HOTESSE D'ACCUEIL RESTAURANT (H/F) SUR BOBIGNY (93)
Sous la responsabilité du Responsable de Salle, en tant qu' Hôtesse d'Accueil Restaurant, vos missions seront de :
- Accueillir les clients avec courtoisie et élégance.
- Accompagner les clients à leur table.
- Présenter le restaurant et répondre aux premières demandes.
- Gérer les vestiaires si nécessaire.
- Assurer un service client irréprochable et personnalisé.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes par e-mail.
- Enregistrer, modifier et confirmer les réservations.
- Optimiser le plan de salle en coordination avec le Directeur de Salle
- Gérer les listes d'attente et les demandes particulières.
- Informer les équipes des arrivées, retards ou annulations.
- Transmettre les demandes spécifiques des clients (allergies, anniversaires, préférences).
- Participer à la fluidité du service.
- Identifier les clients réguliers et leurs habitudes.
- Recueillir les remarques et suggestions des clients.
- Contribuer à l'image haut de gamme de l'établissement.
- Vous disposez au minimum d'une Formation hôtellerie-restauration Tourisme ou Accueil.
- Vous avez au minimum une expérience de 3 ans en tant qu'Hôtesse d'Accueil en Restaurant Gastronomique ou dans un établissement haut de gamme.
- Vous maitrisez les techniques d'accueil et de relation client, bonne connaissance des standards de la restauration gastronomique, bonne culture gastronomique et connaissance des codes du luxe
- Vous avez un sens du service, de l'hospitalité, de la discrétion, diplomatie avec une bonne présentation, bonne élocution,
Votre profil correspond, contactez-nous !
Merci de préciser impérativement la référence suivante : MG00635
Le profil recherché
Compétences: Assurer la confidentialité des informations des clients,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Gérer les plaintes de manière professionnelle,Identifier, traiter une demande client,Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail,Respecter les standards qualité de l'établissement
Qualification: Ouvrier qualifié (P3,P4,OHQ)
Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'oeuvre
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Bienvenue chez New Recrutement
Publiée le 11/09/2026 - Réf : 213RMNY
