Ingénieur Cisco Téléphonie & Visioconférence H/F Lùkla
- Toulouse - 31
- Intérim
- Télétravail occasionnel
- 64 jours
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 5 ans min.
Les missions du poste
Dans le cadre du renforcement d'une équipe internationale, nous recherchons un Ingénieur Cisco Téléphonie & Visioconférence confirmé afin d'intervenir sur des projets de déploiement, d'évolution et de maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de communication unifiée.
Vous évoluerez dans un environnement technique exigeant et participerez à des projets stratégiques autour des solutions Cisco.
Vos missions
- Participer, piloter et mettre en oeuvre les projets de téléphonie et visioconférence Cisco.
- Assurer un support de niveau expert sur les incidents complexes.
- Gérer les incidents majeurs : qualification, plan d'action, résolution, analyse des causes racines (RCA) et capitalisation.
- Contribuer aux activités de Problem Management.
- Accompagner et former les équipes techniques (techniciens et ingénieurs).
- Répondre aux demandes spécifiques des clients en coordination avec le Team Leader et le Service Delivery Manager.
- Mettre à jour la documentation technique (HLD, LLD, procédures d'exploitation).
- Réaliser les tests matériels et de configuration avant mise en production.
Le profil recherché
- Minimum 5 ans d'expérience dans un environnement Cisco.
- Excellente maîtrise des solutions de téléphonie Cisco :
- CUCM (Cisco Unified Communications Manager)
- Unity Connection
- Jabber
- IP Phones
- Très bonne connaissance des solutions de visioconférence Cisco :
- Cisco Meeting Server (CMS)
- Cisco TMS
- Endpoints vidéo Cisco
- Bonne maîtrise des protocoles SIP et H323.
- Connaissance de l'environnement VMware v7/v8.
Lùkla en images
Publiée le 09/09/2026 - Réf : 4323731/30197068 ICTV/31T
