Agent d'Accueil Complexe Sportif H/F Regie Vesubia
- Saint-Martin-Vésubie - 06
- CDD
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
À noter sur ce job
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- travail les jours fériés par rotations
Les missions du poste
Le Syndicat mixte pour le développement de la Vallée de la Vésubie et du Valdeblore recherche pour la régie Vésubia et plus particulièrement pour son complexe sportif le Vésubia Mountain Park situé à ST Martin Vésubie 06450, un agent(e) d'accueil en CDD à temps complet,
1. MISSION
Vous travaillerez en équipe, 35 h hebdomadaire, les week-ends et les jours fériés par rotations. Vous serez chargé(e) notamment de l'accueil physique et téléphonique de la clientèle, de l'encaissement des entrées et prestations proposées.
2. FONCTION
- Accueille les usagers et s'enquiert de leurs demandes ;
- Renseigne la clientèle sur l'organisation des activités, les tarifs, et les horaires ;
- Gère sa caisse de manière rigoureuse, vérifie les paiements effectués et totalise les versements ;
- Indique les voies d'accès en fonction de la signalétique existante ;
- Reçoit, transmet ou réoriente les appels téléphoniques ;
- Prévient, accueille et guide les secours en cas d'incident en gardant son calme ;
- Contribue à la bonne image externe de l'établissement auprès des collectivités territoriales, des usagers et autres partenaires ;
- Assure le traitement de certaines tâches administratives.
3. LIAISONS HIERARCHIQUES ET FONCTIONNELLES
L'Hôte d'accueil et de caisse est placé sous l'autorité et la responsabilité du Directeur de l'établissement qui fixe ses objectifs et évalue ses résultats. Il rend compte de son activité au Directeur et entretient des relations multiples avec toute l'équipe de l'établissement.
4. QUALIFICATION, COMPETENCES ET QUALITES PERSONNELLES
Possède une expérience significative dans la gestion d'une caisse.
4.1. Compétences professionnelles :
- Bon contact commercial de vente ;
- Maîtrise de l'expression orale et de l'expression écrite courante ;
- Savoir tenir une caisse (être en mesure de réaliser des situations de caisse en fin de journée) ;
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, Word, Excel, Powerpoint) ;
- Autonome, réactif et rigoureux ;
- Capacité à travailler en équipe.
4.2. Qualités personnelles :
- Bon relationnel ;
- Bonne présentation ;
- Bon niveau d'adaptabilité et de mobilité
5. NIVEAU DE CLASSEMENT
Groupe 1 de la CCNS
Position : Employé
Le profil recherché
Compétences: Logiciel de traitement de texte,Utilisation de logiciels de tableur,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer la confidentialité des échanges et informations,Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil,Fournir des informations générales sur l'entreprise,Garantir un suivi administratif,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Gérer l'accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Maintenir une communication claire et professionnelle,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Rédiger des messages et des emails professionnels,Relayer de l'information
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Gestion d'installations sportives
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Bienvenue chez Regie Vesubia
Publiée le 08/09/2026 - Réf : 213NSYY
