Hôte de Caisse H/F Intersport Trignac
- Trignac - 44
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
Dans le cadre de notre développement et pour nous accompagner durant la période estivale, nous recherchons notre futur(e) Hôte(sse) de caisse H/F pour le magasin Intersport de Trignac..
Les postes ?
CDI
35H
Poste à pourvoir dès que possible
Au sein d'une équipe dynamique et conviviale, vous êtes un véritable acteur de l'expérience client.
Rattaché(e) au responsable caisse, et en lien étroit avec toute l'équipe, vous contribuez chaque jour à offrir un accueil de qualité et à incarner les valeurs de notre enseigne. Votre rôle est essentiel pour garantir la satisfaction de nos clients.
Vos missions ?
Accueillir chaque client, par téléphone ou en magasin, avec enthousiasme et bienveillance
Conseiller et accompagner le client pour répondre pleinement à ses besoins
Gérer les retours, litiges et demandes diverses (démarque, e-réservation, autres)
Assurer un passage en caisse rapide et fluide, selon les procédures en vigueur
Proposer et valoriser nos services : facilités de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité
Constituer des dossiers de demande de financement et accompagner le client dans leurs démarches
Remercier chaque client et véhiculer une image positive de l'entreprise
Contribuer à la dynamique de l'équipe, en partageant votre énergie, votre enthousiasme et votre vision orientée client.
Profil recherché
Le profil qui fera la différence ?
Vous aimez le contact humain et avez à coeur de faire vivre une expérience exceptionnelle à vos clients.
Vous avez le sens du service.
Vous êtes dynamique, engagé, et avez toujours une attitude positive.
La pratique du sport (ou un réel intérêt pour l'univers sportif) est un vrai plus.
Une première expérience sur une poste similaire est appréciée - mais votre énergie, votre implication et votre envie d'apprendre feront toute la différence.
En résumé, vous aimez le contact, le sport et relever des challenges au quotidien ? Cette opportunité est faite pour vous !
Le groupe HFV s'engage à appliquer un processus de recrutement équitable et transparent. Toutes les candidatures sont examinées de manière objective, sans discrimination d'âge, de genre, d'origine, de situation personnelle, de handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi, afin de garantir l'égalité des chances et l'inclusion de tous les candidats.
Le profil recherché
Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Communication avec les clients,Connaissance des promotions en cours,Gestion des paiements en espèces et cartes,Normes d'hygiène et de sécurité,Prévention des fraudes et des vols,Règles et consignes de sécurité,Respect des procédures de fermeture de caisse,Techniques de gestion de file d'attente,Utilisation de caisse informatisée,Procéder à l'encaissement,Accueillir, informer et orienter les clients,Appliquer les promotions et les offres spéciales,Clôturer une caisse,Désactiver l'antivol d'un article,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les attentes des clients en période de forte affluence,Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires,Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité,Gérer les retours de marchandises,Gérer les transactions et opérations de caisse,Maintenir la propreté des équipements et de l'espace de travail,Optimiser l'accueil des différents publics,Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente,Promouvoir les événements spéciaux ou les promotions en magasin,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Répondre aux attentes d'un client,Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des sociétés holding
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez Intersport Trignac
Notre force ?
Un ancrage local fort, des équipes engagées, et une passion commune : rendre le sport accessible à tous.
Publiée le 08/09/2026 - Réf : 213PDMH
