Alternant Conseiller Clientèle en Assurances H/F Eden Courtage Assurances
- Martinique - 972
- Alternance
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
Missions principales :
Suivi des rendez-vous, prospection, présentation des offres et produits
Gestion administrative : classement, saisie des dossiers, relances clients
Aide à la mise en place et au suivi de la conformité des dossiers clients
Conseil, communication et relation client
Ce poste permettra au candidat de développer ses compétences commerciales et administratives au sein d'un cabinet de courtage à taille humaine, avec un accompagnement de proximité.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Capacité d'analyse,Connaissance des produits et services,Compétences en gestion de la relation client,Principes de la relation client,Empathie envers les clients,Techniques d'écoute active,Recueillir et analyser les besoins client,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Développer et fidéliser la relation client,Mettre à jour un dossier, une base de données,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Maintenir à jour ses connaissances sur les nouvelles réglementations d'assurance,Négocier un contrat,Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Compétences: Capacité d'analyse,Connaissance des produits et services,Compétences en gestion de la relation client,Principes de la relation client,Empathie envers les clients,Techniques d'écoute active,Recueillir et analyser les besoins client,Assurer le suivi de la satisfaction clients,Développer et fidéliser la relation client,Mettre à jour un dossier, une base de données,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Maintenir à jour ses connaissances sur les nouvelles réglementations d'assurance,Négocier un contrat,Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Bienvenue chez Eden Courtage Assurances
Le cabinet Eden Courtage Assurances, courtage en assurances basé à Fort-de-France (Martinique), recherche un(e) alternant(e) dans le cadre d'un contrat d'apprentissage préparant une Licence Professionnelle Banque Assurance.
Publiée le 08/09/2026 - Réf : 213LKHL