Technicien Gestion Client H/F SUEZ
- Toulouse - 31
- CDI
- Bac +2
- Secteur Energie • Environnement
- Exp. 2 ans min.
À noter sur ce job
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Détail du poste
VOTRE MISSION
ASTEO est une société dédiée, filiale de SUEZ, en charge de la gestion de l'assainissement et du pluvial sur le territoire de Toulouse Métropole (37 communes, 185 000 abonnés).
TECHNICIEN GESTION CLIENTS H/F
CDI à Toulouse (31)
Nous vous proposons de rejoindre le Domaine Clientèle d'ASTEO pour assurer la gestion de la relation clients et participer à la performance du service.
· Réceptionner et traiter les demandes Clients selon nos différents canaux de contact (téléphonique, mail, courrier, internet...).
· Ordonnancer les interventions pour les agents clientèle terrain.
· Analyser et mettre à jour des bases de données (données Clientèle, suivi de facturation...).
· Traiter les anomalies.
· Générer la facturation de nos prestations.
· Procéder aux encaissements comptables.
· Rédiger des courriers et/ou courriels.
· Garantir la traçabilité des données.
· Participer activement à l'atteinte des indicateurs de performance du service.
VOTRE PROFIL
De formation Bac +2/3 dans le domaine administratif / gestion, vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans la relation clientèle. Vous maîtrisez le Pack Office et des logiciels spécifiques de la relation Clients (type CRM).
Vous démontrez des capacités d'analyse, de synthèse, vous faites preuve d'organisation, d'autonomie, et d'un esprit d'équipe fort. Vous aimez rendre service aux clients.
Contrat: CDI
Salairede base : 2000 à 2350 € brut/mois.
Avantagessupplémentaires : 13eme mois, prime de performance, prime d'eau, intéressement, tickets restaurant, compte épargne temps, retraite complémentaire.
Statut: OET Groupe III
Lieu d'embauche: Toulouse (31)
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
La politique de rémunération attractive que met en place l'entreprise vous permet de bénéficier d'un package de rémunération complet (13ème mois, prime variable, régimes de frais de santé et de prévoyance, épargne salariale, actionnariat ...).
Avec Suez, construisez votre carrière dans une entreprise engagée au service de l'environnement.
Nos équipes sont notre première richesse, nous veillons à leur donner l'opportunité de développer leurs compétences tout en s'épanouissant dans un cadre de travail inclusif et bienveillant.
Au-delà de leur carrière, nous sensibilisons nos collaborateurs aux engagements sociétaux du groupe et attachons une importance toute particulière à faire respecter les règles de santé sécurité, notre priorité #1.
Suez préserve l'équilibre entre vie professionnelle et privée, et s'engage sur la QVT.
#Indeed:CUSTOM.INDEED
Les avantages
- Travailler pour l'environnement !
- Carte tickets restaurants
- Télétravail ponctuel autorisé si le poste le permet
- Chèque cadeau de vacances été & chèque cadeau de Noël (selon l'entité)
- Remboursement partiel ou total du titre de transport
- Prime de naissance/Prime de mariage/Prime de pacs (en fonction du CSE)
- Avantage CSE ( remboursement billet, sport, culture...)
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Dépôt de votre candidature
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Pré-sélection par le recruteur en charge du poste
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Qualification téléphonique pour la vérification du profil
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Entretien de recrutement avec le recruteur
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Entretien de recrutement avec le manager et/ou des opérationnels
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SUEZ en images
Publiée le 08/09/2026 - Réf : req53440
