Agent de Voyages H/F Agence de Voyages Baudart
- Noyelles-Godault - 62
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Détail du poste
Passionné(e) par le voyage , vous avez envie de rejoindre un réseau dynamique en constante évolution.
Nous recherchons un agent de voyages -
Vos missions:
Offrir à nos clients un accueil chaleureux
Gestion de la Relation Client
Etre à l'écoute et comprendre leurs attentes.
Formuler des propositions adéquates, connaissances géographiques
Concrétiser la vente.
Assurer le suivi des dossiers et générer la fidélisation
Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau ( tour opérateur, compagnie aérienne, assureur...), et participer à différentes présentations ou opérations commerciales.
Profil recherché
Vous disposez d'une formation dans le secteur du tourisme ou dans la vente et avez une première expérience réussie dans ces domaines.
Vous êtes: Dynamique, organisé(e), polyvalent(e), rigoureux(se), réactif. Vous avez de l'empathie
Vous avez: L'esprit d'équipe, le sens du service client, un bon sens commercial, une aisance à l'oral comme à l'écrit, et une bonne culture général que vous mettez au service du projet client.
Vous maîtrisez: Les techniques de vente, les outils informatiques dédiés au tourisme + amadeus
Débutant ou avec expérience
Le profil recherché
Compétences: Utilisation de logiciels de réservation
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de voyage
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Publiée le 07/09/2026 - Réf : 213MQQL
