Agent - Agente d'Exploitation en Transport Routier de Marchandise - Mérignac 33 H/F Infiniteam Bordeaux

Détail du poste

Vos missions

Après une formation interne, vous deviendrez un véritable maillon clé de l'exploitation.

Répondre aux appels et mails des clients professionnels
Comprendre leurs besoins et identifier le niveau d'urgence
Conseiller les clients et proposer la solution de transport adaptée
Réaliser les devis et cotations
Saisir et suivre les courses sur le logiciel métier
Assurer le suivi des demandes et des transports
Gérer les réclamations clients avec professionnalisme
Communiquer efficacement avec les différents interlocuteurs

Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personne dynamique, réactive et à l'aise dans la relation client.

Vous êtes :

À l'aise à l'oral et doté(e) d'un excellent relationnel
Réactif(ve), rigoureux(se) et organisé(e)
À l'aise avec l'outil informatique
Capable de gérer plusieurs demandes simultanément
À l'aise dans les situations d'urgence
Une connaissance du transport ou une véritable appétence pour ce secteur est un plus
Une bonne connaissance de Bordeaux et sa métropole est appréciée