Assistant Gestion Locative H/F Régie Pedrini

L'assistant(e) gestion locative assure le suivi administratif, technique et relationnel d'un portefeuille de biens en gestion. Rattaché(e) au service gestion locative, il/elle constitue le point de contact central entre les propriétaires-bailleurs, les locataires et les prestataires extérieurs (syndics, fournisseurs, assurances). Il/Elle veille au bon déroulement du cycle locatif, de l'entrée du locataire jusqu'à la restitution du dépôt de garantie.

MISSIONS PRINCIPALES

1. Organisation des congés locataires et relocation

• Réception et traitement des congés (vérification du respect des délais de préavis légaux)
• Information du propriétaire-bailleur du congé et des suites à donner
• Transmission du dossier à l'agent de location pour la remise en commercialisation du bien

2. Suivi des divers besoins clients

• Prise en charge des demandes courantes des locataires et des propriétaires
• Gestion des demandes d'attestations, de documents administratifs et de renseignements divers
• Interface entre propriétaires et locataires : transmission d'informations, relances, mises à jour
• Liaison avec les syndics de copropriété (travaux parties communes, sinistres, charges)
• Coordination avec les fournisseurs et prestataires techniques

3. Traitement des sinistres et dossiers assurances

• Déclaration des sinistres auprès des compagnies d'assurance (dégâts des eaux, incendies, etc.)
• Suivi des travaux de remise en état post-sinistre

4. Analyse des retenues sur dépôt de garantie

• Comparaison des états des lieux d'entrée et de sortie (EDLE / EDLS)
• Évaluation des dégradations locatives et application du barème de vétusté
• Chiffrage des retenues conformément à la réglementation (loi 89-462, décret 87-712)

5. Coordination des interventions

• Demande et comparaison de devis auprès des artisans et entreprises
• Validation des factures et transmission au service comptable

6. Négociation entre les parties

• Médiation en cas de différend entre propriétaire et locataire

7. Rédaction de mises en demeure et courriers d'information

• Rédaction de mises en demeure (troubles de voisinage, manquements contractuels)
• Rédaction de courriers d'information aux locataires et propriétaires (travaux, régularisations, événements)

8. Gestion des contestations

• Réception et analyse des contestations locataires (retenues sur DG, charges, travaux)
• Constitution du dossier de réponse argumenté avec pièces justificatives
• Suivi des procédures amiables et, le cas échéant, préparation des éléments pour le contentieux