Responsable - Manager Caisses & Accueil H/F Mercato de l'emploi
- Fouras - 17
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Distribution • Commerce de gros
À noter sur ce job
Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.
- présence le dimanche matin en rotation
Les missions du poste
Vos principales missions seront :
- Manager une équipe caisses d'environ 10 personnes à l'année, pouvant aller jusqu'à une vingtaine en période estivale ;
- Organiser les plannings, les pauses et la répartition des équipes en fonction de l'activité et du flux clients ;
- Veiller au bon fonctionnement de l'accueil et à la qualité de la relation client ;
- Gérer les réclamations, litiges et demandes clients avec professionnalisme ;
- Assurer la gestion des flux financiers et le respect des procédures de caisse ;
- Assurer la gestion des différents services proposés à l'accueil : cartes de fidélité, billetterie, cartes cadeaux, services clients... ;
- Prendre en charge l'activité de location de véhicules : réservations, contrats, états des lieux, suivi des véhicules, entretien et gestion des éventuels sinistres ;
- Veiller au respect des règles d'hygiène, de sécurité et des procédures internes.
Le poste est organisé sur une base de 36h75 de présence, soit 35h de travail effectif avec pause rémunérée.
Une présence le dimanche matin est prévue en rotation avec les deux adjoints accueil/caisse.
Le profil recherché
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre sens du management et votre capacité à fédérer une équipe ;
- Votre organisation et votre rigueur ;
- Votre aisance dans la relation client et votre sens de l'accueil ;
- Votre sourire, votre dynamisme et votre attitude positive ;
- Votre réactivité et votre capacité à gérer les imprévus ;
- Votre capacité à rester calme et efficace dans les périodes de forte activité ;
- Votre goût du terrain et votre sens des responsabilités.
Ref: 1aodjcnngz
L'entreprise
Attaché à la qualité de ses services, à la satisfaction de ses clients et à la proximité avec ses équipes, le magasin recherche aujourd'hui un(e) Manager / Responsable Caisses & Accueil H/F pour encadrer l'activité caisses, les équipes et l'ensemble des services proposés.
Vous rejoindrez une équipe composée de 2 adjoints accueil et d'une dizaine de collaborateurs en caisse à l'année, avec un renfort des équipes pouvant atteindre une vingtaine de personnes en période estivale. Rattaché(e) à la Direction, vous serez un véritable relais opérationnel pour assurer le bon fonctionnement du secteur et la satisfaction des clients.
Publiée le 05/09/2026 - Réf : 1aodjcnngz
