Chef de Parc - Responsable d'Exploitation H/F Yespark
- Paris - 75
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 5 ans min.
À noter sur ce job
Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.
- déplacements réguliers sur les sites
Les missions du poste
Descriptif du poste
Yespark accélère sur un nouveau métier : l'exploitation complète de parkings publics souterrains de grande capacité en Île-de-France (7j/7, 24h/24), pour le compte de leur propriétaire. Un modèle d'exploitation moderne et outillé : téléopération à distance, équipements péagers connectés. Dans ce cadre, nous créons le poste de Chef·fe de parc.
Directement rattaché·e à Yasser, Responsable des opérations, tu es garant·e de la bonne exploitation de ton périmètre (Île-de-France et petite couronne) et de la satisfaction du propriétaire. Un poste opérationnel, résolument terrain.
Tes missions
Exploitation & téléopération
Garantir le fonctionnement continu (24/7) des parkings en pilotant la téléopération (interphonie, ouverture à distance, assistance usager)
Superviser les équipements : système péager, barrières, bornes entrée/sortie, caisses automatiques, monétique et TPE, lecture de plaques (LAPI), vidéosurveillance
Suivre les indicateurs d'activité (fréquentation, taux de remplissage) et les remonter
Maintenance & prestataires
Piloter la maintenance des équipements de monétique et de barriérage (préventif + curatif) et le réseau de prestataires
Assurer l'interface avec l'intégrateur du système péager et les prestataires techniques (FM, maintenance)
Relation propriétaire & reporting
Produire un reporting d'exploitation rigoureux et dans les délais (rapports périodiques, suivi des abonnements, rapports d'incident sous 48h)
Contribuer au reporting financier et comptable attendu par le propriétaire, en lien avec les équipes internes
Garantir le respect des SLA et des engagements de qualité de service (NPS) contractualisés
Conformité & sécurité
Veiller au respect de la réglementation et à la tenue des registres (en coordination avec le propriétaire)
Gérer les risques d'exploitation (coordination avec le PC sécurité du propriétaire)
Ce que tu vas accomplir
Tes premiers mois :
Réussir la reprise d'exploitation et la bascule depuis l'opérateur sortant, en garantissant la continuité 24/7
Structurer les routines d'exploitation, de maintenance et de reporting, et installer une relation de confiance avec le propriétaire
Tes KPIs clés :
Disponibilité des équipements 98 %
Délai moyen de traitement des réclamations <24h
Respect du budget d'exploitation : 100 %
100 % des rapports propriétaire remis dans les délais (SLA/NPS)
Le profil recherché
Profil recherché
🧠 Ton parcours et tes compétences :
Tu justifies d'environ 5 ans d'expérience, avec une expérience confirmée en exploitation de site.
Tu es rigoureux·se sur le reporting et exigeant·e sur la qualité de service (relation avec le propriétaire).
Tu es autonome et réactif·ve, et tu sais gérer les situations d'urgence et conflictuelles.
Tu as une vraie appétence pour le terrain : le poste implique des visites régulières sur les sites.
Une culture technique des équipements (péage, monétique, LAPI, vidéosurveillance) est un vrai plus.
Tu te reconnais dans nos valeurs : ARCH (Audace, Responsabilité, Coopération, Humilité) !
Tu intègres l'IA dans ta façon de travailler, ou tu as envie de t'y mettre : tu sais t'en servir pour gagner en efficacité tout en gardant un oeil critique sur ce qu'elle produit.
Ce que ce poste t'apporte
Une exploitation data-driven et digitale (téléopération, outils internes), un poste à fort impact où tu portes la performance opérationnelle de sites emblématiques, et une structure à taille humaine où tu as la main sur les leviers d'exploitation.
Les conditions
⚙️ Conditions & détails pratiques :
Date de démarrage : automne 2026
Contrat : CDI - Cadre 37h (13 RTT/an)
Rémunération : Fixe de 45 à 60 K€ brut/an selon expérience
Localisation : Île-de-France et petite couronne - déplacements réguliers sur les sites
Prime vacances et prime d'intéressement
💗 Le bien-être au coeur de notre cadre de travail
Des salariés qui attribuent à Yespark la note de 4,6/5 sur Glassdoor
Une organisation qui favorise l'équilibre vie pro / vie perso et une politique télétravail flexible
L'opportunité de s'investir dans un projet à impact qui a un rôle à jouer dans la transition écologique
De grands bureaux confortables à deux pas du canal Saint-Martin
Process de recrutement
Préqualification RH avec Charlène (DRH)
Entretien avec Yasser, Responsable des opérations
Cas pratique à distance (2h), avec un débrief de 30 min mené par Yasser (Responsable des opérations) et Maxime (Team Lead SMART)
Entretien avec Vincent, COO - enchaîné juste après le débrief
Échange fit team avec Alexane (Head of SMART)
Informations complémentaires
- Type de contrat : CDI
- Date de début : 02 novembre 2026
- Lieu : Paris
- Niveau d'études : Bac +5 / Master
- Expérience : > 5 ans
- Télétravail ponctuel autorisé
- Salaire : entre 45000€ et 60000€ / an
Bienvenue chez Yespark
À propos
Chez Yespark Group :on réinvente le stationnement... et l'épanouissement professionnel.
Yespark a été fondée en 2014par trois jeunes ingénieurs boulimiques de problèmes à résoudre, qui se sont rendu compte quedes milliers de places de parking dormaient dans les sous-solsdes villes alors quele stationnement en surface était un enfer. 🚗
Aujourd'hui, Yespark, c'estune team de personnes passionnantes et passionnéesqui aspire àrendre la ville plus mobile et plus durableà traversune utilisation optimisée des places de stationnement.
♻️ En 2024, Yespark devient Entreprise à Mission pour officialiser leurs engagements sociaux et environnementaux. Leur raison d'être ? Optimiser l'existant pour faire place à la ville du futur, mobile et durable.
Publiée le 04/09/2026 - Réf : 8afc1c59f1e0b54f7cf98a577ac43e95
