Assistant Technique - Technicien Front-Office H/F Randstad professional
- Mérignac - 33
- Intérim
- 95 jours
- Bac +2
- Industrie high-tech • Telecom
- Exp. 1 an min.
Les missions du poste
Nous recherchons pour le compte de notre client Thales, acteur du secteur aérospatial et défense, leader dans la fabrication de satellites, Un technicien Front Office (F/H), pour une mission d'intérim de 6 mois.
Ce poste, basé à MERIGNAC est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim.
Le/la titulaire du poste est chargé(e) de répondre aux demandes clients et de les gérer dans le respect des engagements prévus au contrat :
Traitement des demandes : Réceptionner les demandes des clients, les qualifier par niveau de priorité, les transférer aux équipes appropriées et s'assurer de leur prise en charge.
Suivi et alerte : Suivre l'avancement du traitement des demandes et alerter en cas de blocage ou de difficulté.
Livraisons : Participer aux livraisons dans le respect des règles et procédures établies.
Processus et outils : Appliquer les processus internes et utiliser les outils en usage au sein de l'entité (notamment le CRM).
Satisfaction client : Contribuer en permanence à la qualité de service et à la satisfaction client.
Le profil recherché
Connaissances métier : Maîtrise des processus de gestion de la relation client.
Outils informatiques : Maîtrise du Pack Office (Excel, PowerPoint, etc.).
Aptitudes et compétences clés : Sens du client et du service, capacité à formaliser une demande et aisance relationnelle/communicationnelle.
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière au sein d'une entreprise dynamique en pleine croissance ? N'attendez plus, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !
L'entreprise
Les consultants du Département Aéronautique vous proposent des opportunités de carrière.
Publiée le 04/09/2026 - Réf : 307-U47-0001049_01C
