Assistant Medico-Administratif H/F Service Public

-Missions principales

- Traiter et coordonner les opérations et les informations médico-administratives du patient

-Missions spécifiques

- Evaluer et satisfaire la demande du patient dans le cadre de ses attributions

- Recevoir et traiter les demandes de rendez-vous

- Renseigner et orienter tous les appels téléphoniques

- Recevoir, renseigner et orienter les usagers ou les professionnels vers l'interlocuteur ou le service recherchés

- Traiter et coordonner les opérations et les informations médico-administratives du patient

- Retranscrire des documents: compte rendus médicaux et de réunions, courriers...

- Assurer le suivi du dossier du patient en collaboration avec les différents acteurs

- Accueillir physiquement et au téléphone le public

- Recueillir, réceptionner et transmettre des messages à destination du personnel hospitalier, des messages d'alertes et de pannes

- Accompagner les patients dans leurs démarches administratives

- Gérer le dossier patient administratif et médical (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage, respect confidentialité et sécurité des informations)

- Faire la frappe du courrier

- Gérer le planning des médecins et de leurs rendez-vous

- Planifier des rendez-vous internes et externes

- Actualisation des documents de travail

- Gestion des fournitures du service et du matériel de bureau

- Tri, ventilation et enregistrement du courrier «arrivée»

- Saisir et mettre en forme des comptes rendus médicaux

- Participer à la démarche qualité (audits, certification...)

Expérience professionnelle souhaitée: Expérience(s) en secrétariat souhaitée(s) notamment en service de soins

Diplômes et formations: Diplôme de secrétaire médicale / AFGSU Niveau 1 / Incendie / Secret professionnel / Identitovigilance

Connaissances
- Avoir une excellente maîtrise de l'orthographe et de la grammaire
- Maîtriser les outils bureautiques (Word, Messagerie, Internet, Intranet...)
- Connaître la terminologie médicale/ chirurgicale
- Connaître des notions de droit hospitalier
- Connaître l'organisation et le fonctionnement interne de l'établissement