Chargé de Clientèle - ADV Anglais H/F Michael Page
- Châtellerault - 86
- Intérim
- 18 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 0 - 1 an (débutants acceptés)
À noter sur ce job
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Les missions du poste
Gestion de la relation client BtoB :
* Saisie et traitement des commandes
* Réception et traitement des demandes clients par mail : devis, commandes, suivi de livraison
* Réponse téléphonique aux clients
* Appels sortants pour compléter les informations manquantes sur les commandes : Suivi de commandes, demandes de devis, vérifications de facturation
* Echanger avec l'usine en Allemagne: commandes, livraisons
Collaboration transverse :
* Interaction quotidienne avec les équipes allemandes (facturation, commandes SAP)
* Communication directe avec différents interlocuteurs internes (informatique, ADV, production...)
* Priorité donnée au contact direct (déplacement dans les bureaux) plutôt qu'aux mails
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Télétravail possible après la période de formation
Le profil recherché
Profil recherché
* Une première expérience en service client ou ADV est un atout
Qualités personnelles attendues :
* Forte motivation, sens de l'initiative, et esprit d'équipe
* Capacité à gérer le stress et les clients exigeants
* Bonne adaptabilité
* Communication fluide, savoir se faire respecter avec douceur
* Rigueur, autonomie, et sens du détail
Compétences techniques :
* A l'aise avec les outils informatiques (ERP, messagerie, Excel...)
* Anglais professionnel requis (surtout à l'écrit)
* Connaissance de SAP serait un plus
L'entreprise
Publiée le 03/09/2026 - Réf : JN -072026-7065102-9861_1788402507