Chef du Service Exploitation H/F Centre des Monuments Nationaux (CMN)
- Paris 4e - 75
- Fonctionnaire
- Bac +3, Bac +4
- Service public autres
- Exp. 5 ans min.
Les missions du poste
Le ou la chef(fe) du service exploitation dirige l'activité de son service. Il/Elle est responsable du fonctionnement du monument permettant l'accueil des publics et des occupants dans les meilleures conditions de confort et de sécurité. Il/Elle veille à un haut niveau de qualité du service rendu aux occupants. Il/Elle assure la coordination avec les services du siège concernés par son activité, notamment la direction de la conservation des monuments et des collections. Il/Elle est l'interlocuteur privilégié ou l'interlocutrice privilégiée des concessionnaires du site.
Activités principales
Fonctionnement du monument:
· Contribuer aux réflexions stratégiques et organisationnelles auprès de l'administrateur et de l'administratrice adjointe;
· Exercer une vigilance sur l'état général du monument et le respect des règles par les occupants;
· Instruire les projets internes;
· Coordonner les actions correctives urgentes;
· Structurer la démarche d'amélioration continue;
· Organiser la gestion documentaire (DOE / DIUO / DEM / Plans ...) nécessaire à l'exploitation technique du monument;
· Participer à la coordination de l'activité dans le monument;
· Superviser la production des badges d'accès et le respect des règles de circulation dans le monument.
Encadrement du service:
· Piloter l'activité de l'adjoint au responsable d'exploitation;
· Structurer l'action de l'adjoint, veiller à son information et à la bonne coordination du service;
· Contrôler et évaluer les méthodes de travail et les procédures, et mettre en oeuvre les mesures correctrices pour les faire évoluer.
MERCI DE PRENDRE CONNAISSANCE DE L'OFFRE COMPLÈTE SUR :
https://www.monuments-nationaux.fr/espace-recrutement
Le profil recherché
Compétences techniques :
· Bac +3 ou équivalent acquis au travers de l'expérience (plus de 5 ans d'ancienneté);
· Connaissance des méthodes et outils d'exploitation et de gestion des services;
· Gestion et pilotage d'activité de services.
Savoir-faire :
· Organisé et méthodique;
· Force de proposition;
· Réactivité et disponibilité;
· Esprit d'analyse et de synthèse;
· Connaissance en matière de marchés publics.
Savoir-être (compétences comportementales) :
·Sens du terrain, opérationnel;
·Sens du « service client » et de l'esprit d'équipe;
·Diplomate;
·Autonomie;
·Discrétion.
Bienvenue chez Centre des Monuments Nationaux (CMN)
Le CMN assure également une mission d'éditeur public sous la marque Éditions du patrimoine. Il contribue ainsi fortement à la connaissance et à la promotion du patrimoine.
Les monuments sont gérés par un administrateur avec, à ses côtés, une équipe dont les compétences portent sur les missions administratives et comptables, culturelles, éducatives, d'entretien, de développement domanial, touristique et économique.
Les directions du siège accompagnent les monuments pour le développement de ceux-ci sur un certain nombre de sujets clefs : développement économique, éditorial, parcours de visite, programmation artistique et culturelle, affaires domaniales et immobilières, maîtrise d'ouvrage, affaires juridiques, mécénats et partenariats, marchés et politique d'achat, ressources humaines, communication, agence comptable, ....
Dans le cadre de sa stratégie de Responsabilité Sociale des Organisations (RSO), Le Centre des Monuments Nationaux, dispose du double label :
« Label Egalité Professionnelle » et le « Label Diversité » L'Etablissement s'engage à promouvoir l'égalité professionnelle et la prévention des discriminations dans leurs activités de recrutement.
Une cellule d'écoute, d'alerte et de traitement est mise à la disposition des candidats ou des agents qui estimeraient avoir fait l'objet d'une rupture d'égalité de traitement : ****@****.**
Ou avoir fait l'objet de discrimination : https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/formulaire_saisine/
Publiée le 03/09/2026 - Réf : CMN_2026-383
