Responsable d'Activité H/F Anrh Services

L'ANRH, entreprise associative de l'Economie Sociale et Solidaire, promeut une société plus inclusive où l'économie est au service de l'insertion professionnelle des personnes en situation de handicap ! Notre mission ? Accompagner des hommes et des femmes dans l'emploi, quels que soient leurs handicaps, grâce à un travail rémunéré, un accompagnement personnalisé et une politique de développement des compétences forte.
Contexte et Missions :
Le site ANRH de Nanterre est un site neuf (réhabilité, 1500m2) d'environ 60 salariés. Pour répondre à l'évolution des besoins de nos clients et du marché, nous souhaitons accentuer le développement des métiers du back-office et du numérique (help desk, gestion de bases de données, complétudes de dossiers dématérialisés, numérisation, assistance informatique) afin que le site devienne un site pilote au sein de l'ANRH dans les métiers digitaux actuels et ceux de demain.
Rattaché(e) directement au Directeur de l'établissement de Nanterre, nous souhaitons recruter notre spécialiste des métiers numériques et vos 3 principales missions seront les suivantes :
1. Manager les équipes de production de l'établissement
Vous pilotez le bon fonctionnement des activités actuelles de back-office avec votre équipe de 15 personnes.
À ce titre, vous :
- Organisez et planifiez les activités de production.
- Suivez les indicateurs de performance et les engagements clients.
- Animez et fédérez les équipes dans un environnement de travail inclusif et bienveillant.

2. Soutenir le développement commercial
En lien direct avec la Direction de l'établissement, vous contribuez au développement des prestations back-office actuelles et futures et vous :
- Participez aux actions de prospection sur les prospects ciblés.
- Evaluez, réalisez des propositions commerciales et les soutenez auprès des clients.
- Contribuez aux réponses aux appels d'offres.

3. Piloter notre expertise métier au niveau national sur les métiers digitaux
Nous assurons une synergie de nos métiers stratégiques au niveau national par l'intermédiaire de commissions métiers. Dans ce cadre, en véritable chef.fe de projet, vous :
- Participez à l'animation de notre commission métier en lien avec les représentants de 8 établissements ANRH.
- Serez force de proposition sur l'identification et la définition de nouvelles offres commerciales ainsi que sur l'évolution de nos collaborateurs vers de nouveaux métiers digitaux.
- Soutiendrez le déploiement des nouvelles prestations sur les établissements cibles.

Cette liste de missions n'est pas exhaustive et vous serez amené(e) à participer à l'ensemble des activités liées à la vie de l'association.