Superviseur Floor - Responsable Département H/F OpenSourcing
- Serris - 77
- CDI
- BEP, CAP
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 2 à 20 ans
Détail du poste
Vos principales missions :
* Encadrer et développer l'équipe de vente de votre département.
* Superviser l'activité quotidienne du floor et accompagner les équipes sur le
terrain.
* Garantir une expérience client premium et intervenir sur les situations
sensibles.
* Analyser les KPI commerciaux et mettre en place des plans d'actions pour
atteindre les objectifs.
* Assurer le coaching et la formation continue des équipes.
* Participer aux entretiens individuels et aux évaluations annuelles.
* Veiller au respect des procédures et des standards de l'enseigne.
* Être le relais entre les équipes terrain et le management.
* Assurer une veille sur le marché et la concurrence.
Le profil recherché
premium, mode ou haut de gamme.
* Expérience en management et supervision d'équipe.
* Leadership, sens du service client et forte orientation commerciale.
* Maîtrise des KPI et capacité à piloter la performance.
* Organisation, rigueur, réactivité et excellent relationnel.
* Goût pour le terrain, le challenge et l'excellence opérationnelle.
Infos complémentaires
Publiée le 02/09/2026 - Réf : v2:050ac6c3-e8af-49e6-badc-2e87bfb8a9e6
