Ingénieur Qualité Fiabilité H/F Harry Hope
- Épinal - 88
- CDI
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
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Les missions du poste
Rattaché(e) au Responsable, vous contribuez à l'amélioration de la qualité et de la fiabilité des équipements en exploitation chez les clients. À l'interface entre les équipes Service, Engineering, les laboratoires et les fournisseurs, vous analysez les problématiques techniques remontées du terrain et pilotez les actions nécessaires à leur résolution.
Vos principales missions :
- Collecter et analyser les réclamations et retours qualité provenant des clients et des bureaux de vente à l'international.
- Identifier les défauts et réaliser des analyses détaillées des défaillances, problèmes de fonctionnement ou de performance des équipements.
- Piloter les actions nécessaires à la résolution des problèmes et à l'amélioration de la qualité client.
- Assurer le support technique auprès des équipes Service afin de résoudre les problématiques rencontrées sur les équipements en clientèle.
- Définir et communiquer les actions nécessaires à la fiabilisation des équipements.
- Animer les échanges techniques avec les équipes Engineering, les laboratoires et les fournisseurs afin de définir les plans d'actions adaptés.
- Préparer et diffuser les alertes techniques et organiser les opérations de retrofit lorsque nécessaire.
- Organiser le retour et l'expertise des pièces défectueuses auprès des laboratoires ou fournisseurs.
- Piloter les échanges avec les fournisseurs afin d'améliorer la qualité de leurs produits et traiter les problématiques liées aux garanties.
- Analyser les données qualité et contribuer à la définition des objectifs qualité de la zone.
Le profil recherché
Compétences techniques :
- Solides connaissances techniques en thermodynamique, mécanique des fluides, matériaux, acoustique, vibrations, électricité et/ou électronique.
- Capacité à réaliser des diagnostics de panne et à intervenir sur des équipements pour effectuer des mesures et analyses.
- Bonne maîtrise de l'analyse et de l'exploitation de données statistiques.
- Maîtrise avancée d'Excel et pratique des outils de Business Intelligence.
- Connaissance des outils de consultation de bases de données et environnements ERP.
- Maîtrise de l'anglais indispensable, à l'oral comme à l'écrit, pour échanger quotidiennement avec des interlocuteurs internationaux.
Compétences personnelles :
- Forte capacité d'analyse et orientation solutions.
- Capacité à travailler en équipe et à résoudre les problématiques de manière collaborative.
- Aisance relationnelle et capacité à convaincre des interlocuteurs variés.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers techniques simultanément.
- Résilience et capacité à gérer des situations complexes ou des pics d'activité.
- Goût pour les problématiques techniques et la recherche de causes.
Votre candidature sera traitée en toute discrétion. Si cette opportunité correspond à vos aspirations professionnelles, alors faites-nous parvenir votre candidature. Vous pouvez directement me contacter pour que je réalise un suivi personnalisé de votre profil.
Voici mes coordonnées : Alexia BARTKOWIAK - ****@****.**
L'entreprise
Je suis consultante en recrutement spécialisée sur les métiers de l'ingénierie industrielle et je vous accompagne dans votre recherche d'opportunités professionnelles. Bénéficiez de mon expertise pour trouver le poste qui correspond parfaitement à vos compétences et ambitions, afin de faire progresser votre carrière !
Je recrute pour le compte de notre client industriel un Ingénieur Qualité Fiabilité (H/F) en CDI.
Infos complémentaires
Publiée le 02/09/2026 - Réf : 30750972 IN-ALB-77375
