Operateur Atlas H/F Ministère des armées - Civils de la Défense
- Toulouse - 31
- CDD
- Service public des collectivités territoriales
À noter sur ce job
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Détail du poste
En tant qu'opérateur ATLAS, et sous l'autorité de chef ATLAS du site Pradère, vous êtes en charge de :
- accueillir et renseigner le public sur place, par mail ou par téléphone ;
- orienter les bénéficiaires vers les services compétents en fonction des procédures en vigueur ;
- faciliter les démarches des usagers dans la constitution de leurs dossiers (changement de résidence, demande de paquetage etc.) et transmettre au correspondant, les réclamations pour traitement, dont vous assurez le suivi et les relances si nécessaires ;
- accompagner les soutenus dans l'utilisation des logiciels (EUREKA, intradef...) ;
- réceptionner, suivre et servir les colis individuels DPC @habillement ;
- réaliser le traitement des tenues et de compléments de tenue relevant des marchés Paul BOYÉ et ABILIS.
- assurer la prise de rendez-vous et le renseignement entre le soutenu et l'expert en division, la gestion du planning du bureau confidentialité et les partenaires extérieurs et réalisez l'accueil et l'accompagnement de ces partenaires pour faciliter la délivrance de leurs prestations (CAF, impôts, point justice, institutions culturelles...) ;
- tenir à jour les supports de communication ATLAS, gérer l'affichage d'informations (IGESA), valoriser la marque SCA et mettre à jour les fiches réflexes.
Le profil recherché
Doté d'une première expérience dans la gestion administrative et l'accueil du public, vous démontrez une réelle autonomie dans l'exécution des tâches qui vous sont confiées.
Les avantages
- Protection sociale complémentaire
- 25 jours de congés et 18 jours d'ARTT
- Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (selon l'employeur)
- Evolution professionnelle grâce à une large offre de formations
- Avantages financiers : restauration subventionnée, frais de transports, forfait mobilité durable...
- Accompagnement social des agents et de leurs familles
- Accès facilité aux activités sportives et de loisirs
- Aide au logement (sous conditions)
- Offre de soins et d'accompagnement
- Mobilité interne
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Réception et étude de votre CV + lettre de motivation sur e-recrutement
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Si vous êtes sélectionné, convocation à au moins un entretien avec l'employeur
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Si vous êtes retenu, constitution du dossier et vérification des conditions requises
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Enquête de sécurité
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Signature du contrat et formation d'intégration à la prise de poste
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Ministère des armées - Civils de la Défense en images
Publiée le 03/10/2026 - Réf : DEF_21-00064370