Chef de Service Expérience Visiteur H/F Ministère des armées - Civils de la Défense
- Paris 16e - 75
- CDD
- Bac +5
- Service public d'état
- Exp. 8 ans min.
À noter sur ce job
Ce poste comporte des spécificités à connaître avant de postuler.
- Des déplacements sur les sites portuaires sont à prévoir
Détail du poste
Placé(e) sous l'autorité du chef de département Marketing et Publics, vous dirigez l'activité de votre service et notamment vous:
- Déployez de façon opérationnelle la stratégie pluriannuelle du département au niveau de votre service ;
- Managez les équipes;
- Dirigez les missions du service: accueil et information des publics, supervision des espaces d'accueil et de billetterie, vente et la réservation de l'offre culturelle, management de la qualité de service, pilotage du service client;
- Pilotez le contrat multi-service accueil, vente et réservation: garantie des standards, formation et évaluation du prestataire;
- Elaborez et exécutez le budget attribué au service.
Des déplacements sur les sites portuaires sont à prévoir.
L'emploi peut être soumis à des astreintes, une présence occasionnelle en semaine, soirée, weekend.
La pratique de la langue anglaise au niveau B2 est un atout.
Le profil recherché
Titulaire d'un Bac +5, l'emploi peut convenir à une personne disposant de plus de plus 8 années d'expérience professionnelle dans des fonctions similaires au sein d'un établissement public ou d'une administration publique.
Votre esprit d'initiative, vos qualités relationnelles et votre capacité à conduire des équipes et des projets sont indispensables à l'exercice de ces missions.
Les avantages
- Protection sociale complémentaire
- 25 jours de congés et 18 jours d'ARTT
- Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (selon l'employeur)
- Evolution professionnelle grâce à une large offre de formations
- Avantages financiers : restauration subventionnée, frais de transports, forfait mobilité durable...
- Accompagnement social des agents et de leurs familles
- Accès facilité aux activités sportives et de loisirs
- Aide au logement (sous conditions)
- Offre de soins et d'accompagnement
- Mobilité interne
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Réception et étude de votre CV + lettre de motivation sur e-recrutement
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Si vous êtes sélectionné, convocation à au moins un entretien avec l'employeur
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Si vous êtes retenu, constitution du dossier et vérification des conditions requises
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Enquête de sécurité
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Signature du contrat et formation d'intégration à la prise de poste
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Ministère des armées - Civils de la Défense en images
Publiée le 03/10/2026 - Réf : 2026-2293554