Chef de Section Soutien de Proximite 1 H/F Ministère des armées - Civils de la Défense
- Paris 13e - 75
- CDD
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 3 ans min.
Détail du poste
Rattaché(e) au bureau soutien de proximité, vous travaillerez aux ordres de votre chef de bureau. Vous participerez au soutien technico-logistique entrant dans le périmètre des prestations SIC offertes aux usagers. Vous assurerez la continuité du service. Vous alimenterez les logiciels de suivi et les référentiels documentaires. Vous rendrez compte de tout dysfonctionnement au chef de bureau et proposerez d'éventuelles solutions. Vous participerez aux interventions de proximité sur Balard. Vous prendrez part aux réunions de suivi de l'activité technique du centre, si nécessaire. Vous assurerez la coordination et le suivi de l'activité SIC de la cellule. Vous participerez à la rédaction et à la mise à jour des documents de travail. Vous maintiendrez les compétences et les capacités opérationnelles de votre section. Vous participerez au maintien de la conformité des postes en assurant des contrôles lors des interventions. Vous porterez assistance aux usagers quant à l'utilisation des moyens SIC mis à leur disposition. Vous participerez aux réunions de travail et de coordination pour lesquelles vous aurez été désigné(e) par votre hiérarchie. Vous déterminerez l'origine des dysfonctionnements. Vous procéderez au remplacement des éléments défectueux ou à la reconfiguration du système d'exploitation. Vous contribuerez au remplacement des matériels bureautiques obsolètes.
Le profil recherché
Titulaire d'un baccalauréat ou équivalent dans le domaine numériques, vous justifiez d'une première expérience significative dans ce domaine, plus particulièrement dans le soutien aux usagers. Vous maîtrisez l'administration des systèmes d'exploitation (Windows et Linux) et les outils de ticketing. Votre esprit d'initiative, votre rigueur et votre sens du travail en équipe sont indispensables à l'exercice de ces missions. Vous participerez aux formations nécessaires pour votre poste et jugées utiles par le commandement du CAN PARISI. Vous bénéficierez des formations suivantes : formation installation et maintenance des PC, formation sur le matériel SMOBI, formation continue à l'emploi de l'outil de ticketing (DIADEME), formations continues SIC possibles. Ce poste peut vous permettre d'évoluer vers un poste de chef de bureau dans une direction zonale.
Les avantages
- Protection sociale complémentaire
- 25 jours de congés et 18 jours d'ARTT
- Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine (selon l'employeur)
- Evolution professionnelle grâce à une large offre de formations
- Avantages financiers : restauration subventionnée, frais de transports, forfait mobilité durable...
- Accompagnement social des agents et de leurs familles
- Accès facilité aux activités sportives et de loisirs
- Aide au logement (sous conditions)
- Offre de soins et d'accompagnement
- Mobilité interne
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Réception et étude de votre CV + lettre de motivation sur e-recrutement
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Si vous êtes sélectionné, convocation à au moins un entretien avec l'employeur
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Si vous êtes retenu, constitution du dossier et vérification des conditions requises
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Enquête de sécurité
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Signature du contrat et formation d'intégration à la prise de poste
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Publiée le 03/10/2026 - Réf : DEF_62-00060151